自采集运维精益化管理以来，天津采集运维工作高质效开展、规范化管理，确保用电信息采集系统安全稳定运行，满足各专业数据准确性、时效性要求。能够按照上下协同、指挥通畅、运作高效原则，建立“两级监控、三级管理、四级维护”运维管理体系，提升管理效率。并且通过技术创新，打造一体化运维支撑平台，实现采集运维的规范化、标准化管理，实现人员、知识的整合共享，提高运维效率。

在采集运维工作指标方面，经过长期坚持不懈的采集运维“四精四注”管理工作，天津公司采集两率指标一直在国网公司同业对标中有了较大的提升。2016年以来，天津公司共完成502408个工单的派发、反馈和处理工作，包括473159个采集异常工单，20631个计量异常工单，3214个费控异常工单，4532个台区线损异常工单、872疑似窃电工单。2017年以来，天津公司以“提升采集数据质量、服务公司内外专业”为目标，借助采集两率指标着重考核，共纠正营销档案错误用户2761户，纠正错接线用户14367户，排查零度户15318户，减少公司经济损失16371万元，减少优质服务投诉隐患191起。