人都会产生动机，动机与目的有关系，动机常被描述为对目的的追求，“由需求、推动力、欲望（动机）引起的行为达到所追求的目的并消除紧张。有时却并不能达到目的。但它们总会产生其他一些未所追求的后果。”（P16）

这句话提出了“未所追求的后果”，就是说任何有目的的行为，都会产生未所预料到的后果，无论原先所追求的目的达到没有，未所追求的后果是不可避免的。比如，一个企业为所有员工普调了工资，普调工资的目的是增加人们的满意度，不管这一目的达到与否，都会有未所追求的后果。可能是短期内支出增加，引起企业现金流紧张；可能是引发了竞争对手的相应行动，也大幅提高工资把一些人才挖走了；还可能是员工收入增加后，拿着这些钱去享受，反而不愿意工作了等等。一个单独的行为能够产生数不清的后果，很多是未所追求的、不想要的、没有预料到的。再如，某个企业希望上市在股票市场融一笔资金，想法非常好，目的明确，当上市成功以后，目的达到，可一大堆未所追求的后果也伴随出现。可能是手握股权的创业者抛售股票换取现金，提前退休不干了；公司被外界关注的更多，媒体、消费者组织、政府相关部门经常来拜访，干扰公司正常运行；需要大量投入精力来应对各种符合上市公司要求的文件等等。

任何一个理智行为之前，行动者都会努力考虑各种后果，但永远无法穷尽，面对未来的各种可能性，未所预料到的后果难以避免，必然产生未所追求的后果。巴纳德将所有未所追求的后果分为两类，一类是其影响力微不足道，可以忽略不计，另一类则是有影响的，无法忽略不计。