对整体的产品开发要有计划和规划,对产品开发的时间、成本、质量统一管控。我认为,对产品开发计划管理最好的方式是项目管理。
有一家分公司在营销部下面配备了几十个产品开放工程师,我很奇怪,所以问负责人:“你们不是有专门的技术团队吗?为什么还要配备这么多的产品开发接口人呢?”他说:“没办法,人手还不够呢,我们的开发工程师都是全能的,从对接客户的需求到设计图纸、确认材料、试产打样、出BOM一个人包办了。”我又问:“为什么不进行专业分工呢?”他说:“不行啊,我们以前也试过,不仅反应速度慢,还找不到责任人,扯皮推诿较多,现在一个人包办,时效快、责任明确,挺好的。”
可是,事实真的是这样吗?
经过内部调研,可以看出开发时效提高了,但是人辛苦不说,而且有很多开发过程都跳过去了,做出来的产品资料不规范,设计不合理,导致后面量产问题多,生产车间抱怨多,品质问题异常多。尤其是开发任务增加后,开发工程师不具备管理与专业高度的能力,面对具体的工作粗制滥造,面对后端的人际协调无从下手,最后导致项目开发进度延误,降低客户满意度。
采取项目管理后,项目组有专业的人员配置,项目负责人对项目的进度和成败负责,项目经理具备了专业与管理的技能,但都不是最精通的人,只是经验比较丰富,涉及的业务部门专业人员都要纳入项目团队。通过虚拟项目组织管理,可以更好地统筹资源。各个项目小组之间既竞争又合作,通过对项目的目标与收益进行衡量,对项目的达成进行激励,提升了工作积极性,从以往的被动配合转变为主动配合,最重要的是能让专业的人做专业的事,这才符合现代企业管理理论中的精细化管理思想。
项目管理相对于职能管理的优势:
1)有更好的工作能见度和更注重结果。
2)对不同的工作任务可改进协调和控制。
3)项目成员有较高的工作热情和较明确的任务方向。
4)广泛的项目职责能够加速管理人员的成长。
5)能够缩短产品开发时间。
6)能够减少总计划费用,提高利润率。
7)项目的安全控制较好。