细分消费者市场的依据，包括以下几点：

（1）地理变量。地区、城市规模、人口密度（城区与郊区）、气候（热带还是温带）。

（2）人口变量。年龄、性别、家庭规模（几人）、家庭类型（合租、自家人）、家庭生命周期、家庭月收入、职业、教育、宗教、种族、民族、国籍。

（3）心理变量。社会阶层（下层、中层、上层）、参照群体、生活方式（变化型、参与型、自由型、稳定型）、个性（冲动型、进攻型、交际型、权力型、自负型）。

（4）行为变量。追求利益（价值、健康、便利、低成本、时尚、体形娇小、展示成功）、时机（一般时机、境况时机）、使用者的地位（从不使用者、曾经使用者、潜在使用者、首次使用者、经常使用者）、使用频率（不使用、少量、中量、大量）、忠诚度、准备阶段（不了解、了解、熟知、感兴趣、想买、打算买）、对产品的态度（热情、肯定、不关心、否定、敌视）等。

细分消费群体，往往采用多变量因素组合细分。大企业一般用详尽的市场调查和专业的分析工具，或者聘请著名的咨询公司来进行此项工作。组合年龄、行为特征、心理特征、价格、利益（功能）等，进行详尽的A&U调查，并出具详尽的报告。

国内某著名品牌产品通过严密的A&U调查后，得出的核心消费者细分特征描述，如图6-1、图6-2、图6-3、图6-4所示。

图6-1 细分市场消费特征

图6-2 青少年的需求

图6-3 核心消费者的特征

图6-4 某品牌咖啡消费者描述

中小企业没有详尽的数据和专业人员，通过观察和分析领导者及标杆竞品的产品，也足以得出可以用于实际开发的结论。

当目标消费群体确定后，需求、产品属性偏好、信息渠道、个性、行为等特征就会趋于一致，开发产品就会有方向和目标。