一般人会认为渠道管理是销售经理或总监的工作职责。销售部门负责人必须对销售团队的行为做管控。
实际上,销售经理在一些需要复杂技能的工作上,比如全局竞品策略分析与营销策略制定、目标制定与追踪、问题处理、团队核心技能模式制定、规划、人员技能调整、指导、培训等重大事项上花费的时间和精力越多,销售负责人的价值越大。
很多销售过程的执行情况追踪、汇总等工作,技能简单,但是耗费的精力和时间绝对是海量级的。这一部分工作如果没人分担,那么销售经理的工作量可想而知。
事实上,很多销售经理就是掉入了海量的这类工作中,费时费力,劳苦,功却不高。
这一类追踪、汇总类工作归结为销售行政式工作可以交给营管部。
这里有个很大的误区,很多企业销售经理与营管部之间最容易扯皮的地方是:营管部做了这部分工作,却也承担了要求销售人员去整改的职责,这是最大的错误。很多企业的营管部与销售团队的关系不好,多由此点引起。
营管部只负责追踪执行情况和汇总,要求销售人员按照标准整改是销售经理的职责,营管部没有管理销售团队的职责。
只有把握好这一关键之处,才能将这项工作做好。