1.典型场景之一：下了两周的订单却迟迟没有到货

经销商王老板刚创业两年，是A厂家的区域经销商，现有团队只有5个人，王老板身兼多职，既是业务经理，又是大内勤，事无巨细，一个人既主内又对外。王老板在与厂家的日常对接中承担着重要的工作，日常下订单都是王老板亲自操作，由于工作忙，王老板有了订货计划，就通过微信或者QQ等方式，有时发给厂家的业务经理，有时发给厂家对接的客服人员。在A厂家，具体操作接单和安排发货的是专门的客服专员。

王老板这次将订货订单通过微信发给了厂家的业务经理，由于工作忙，后续再无跟进。两周时间过去了，王老板一直没有接到物流到货电话。按照以往的交货周期应该到货了，王老板这才给厂家的客服专员打电话问情况，可客服专员表示没有接到这个订单的计划。原来，厂家的业务经理也由于工作忙，将王老板发的微信订单忘记转给客服专员了。

王老师答应给客户的交货时间延误了，不得不要求厂里紧急生产。

2.典型场景之二：更新了开票信息又开错了发票

经销商李老板在更新了公司的统一社会信用代码后，及时将号码通过微信发给了厂家的业务经理，并要求以后开票按照此信息开具。当李老板接到厂里新开的发票后，无法认证抵扣，发现税号错误，还是旧的税号。

李老板不得不以正式的文件形式，将完整的开票信息传真至厂家的财务部，并要求财务部开票人员修改开票信息后，回传传真以表示更改确认。李老板通过最原始的方式，才彻底解决了这一难题。