我在《快营销》中率先提出“让粉丝帮你传播，让顾客帮你卖货，让伙伴帮你建设，让产品帮你说话”。

社交口碑传播才是最有价值的传播。这是因为口碑传播不仅带来了流量，而且还在转发中做了推荐。推荐就是好感，就是点赞，就是品牌满意度。

因此，社交口碑传播是快营销的核心。

如何实现口碑传播呢？体验！

在微信生态中的体验，包括四种：

一种是内容体验，一种是产品体验，一种是购物体验，一种是社群体验。

一篇文章内容精彩，必然引起自动转发；

一个产品体验好，必然引起顾客推荐；

一次购物体验好，顾客还会再来；

一个社群有意思，粉丝的黏性就高。

所有的这些体验，最终会演变为品牌口碑传播。

因此，作为厂家，你要尽可能提升产品体验，超出顾客的期待；一个品牌公众号传播，你需要提升内容的内涵；一次微信购物体验，你需要用至诚来对待；一个社群的运营，你一定要用热情来浇灌。