(一)精准制定各种差异化谈判策略
糖酒会的客户类型各有差异,需求意向各不相同,对于不同渠道的客户,企业一定要制定不同的谈判策略。对于不同的经销商如何谈判,怎样支持?对于代理商如何报价,怎样支持?这些都是企业必须先行预见的问题,因此,制定差异化的谈判策略不要轻易暴露公司的底线,做到留有余地,先吸引客户,做好信息的登记和备注。这是每一个企业都应重视的问题,一旦把握不好,暴露公司的底线,就算找到好的代理商,其结果也是代理商被终端逼得无利可图,失去经营信心,最终放弃公司产品。
参加糖酒会的客户,除对企业产品感兴趣外,他们更关心企业的招商政策。好的产品没有好的政策,是很难获得客户的青睐的,因此,制定适合市场和产品的招商政策,是敲开客户大门的重要因素。就客户而言,他们所关心的政策成因主要表现在:首批款奖励政策、合作的任务量、渠道市场支持政策、产品售后服务政策、经销商合同政策等。企业必须根据自身产品的特性,结合市场竞争态势,充分把握上述因素,制定科学的招商政策。在展会现场跟客户充分沟通,清楚地给与会客户介绍产品。对于不同的市场、客户类型,做不同的政策设计,满足多元化客户需求,增加合作的概率。
(二)精确记录现场细节,及时总结和制定应对策略
糖酒会是一个忙碌的盛会,面对全国客商,很难在现场直接明确详细的信息,这就需要每一个参展企业的现场工作人员做好客户洽商记录,细致记录客户的资料、需求信息、收取客户名片,备注客户的意向,详细注明客户代理的品牌、强势的渠道、资金实力等重要信息,作为事后跟进的重要依据,并且做好分级管理。达成合作意向,收取定金,以明确和强化合作的可能性,企业根据自身产品的渠道定位,必须有选择地进行招商,达到企业产品与渠道的高度复合。对于企业首先选择的意向客户,最好在会上签订合同,明确合作关系,为了防止目标客户被竞品抢夺,对达成合作或合作意向的客户,企业最好当场收取一定的定金,作为双方巩固关系的保障。对于到会的客户,每个负责接待的业务员都必须做好会谈纪录,同时关注主要竞品的活动动态,做好照片、文字的信息记录。当天晚上召开总结会,商讨应对策略和修正不足。