2002年年中，承蒙公司领导的信任，离开了耕耘整整七年的华南大区，崭新接手集团公司的电商业务。为了交接工作，6月月底我在广州海珠区的一家快捷酒店不到20平方米的房间里集中隔离了整整七天。

空间封闭但思想不封闭，那七天处理完邮件和工作的空余时间很充裕，于是就有了写这本书的想法，每天傍晚站在广州海珠区希尔顿欢朋沾满雨珠的落地飘窗边，望着楼下来来往往的车辆和行人，框架也逐步清晰，于是我决定用半年的时间写这本书，献给各地广大的一线快消同行。

作为新书，这本书是上一本《快消品区域/城市经理全渠道管理》的姊妹版，从全渠道管理到城市开发实操，新书的读者对象定位于人群更广、需求更大的几百万基层销售主管和销售代表，他们长年工作在快消品行业的第一线，面对全渠道和新零售的冲击和革新，他们的学习需求相比中高层管理者更加迫切、更加实际、更加刚需！

从策略到实操转变的目的是让基层销售组织从上到下都能够建立全渠道业务能力体系，从而帮助快消品行业的广大厂商和经销商适应不断迭代变化的全渠道生意需求，构建最强劲、最有即战力、敏捷靠谱的一线高质量基层销售组织。

笔者始终坚信不管全渠道如何裂变和迭代，新零售如何颠覆和升级，每家快消品品牌商永远需要一个富有高度责任感和强大执行力的一线团队，一句话概括就是：“最平凡的基层销售人，本质上就是最不平凡的生意胜负手！”

这本新书将改变上一本每个渠道一一铺陈详述的结构，将把全渠道管理的技能融入城市市场（或区域市场）的开发体系中，从中不仅可以吸收到渠道侧的知识和趋势，更重要的是可以学到系统性的城市市场开发方法和详细步骤。所以，这本书是“一鱼两吃”——《快消品销售主管城市开发实战指南》既是全渠道管理的实操书，也是一本新鲜的区域及城市市场的开发策略地图（如图1-1所示）。

图1-1 快消品销售主管城市开发策略地图

快消品公司不管生意规模大小，基层的销售团队基本都是一个特点——上面千条线，底下一根针！

不管有多么强大的品牌矩阵、多么厉害的产品组合、多么系统的总部支持，到了前线都会汇集到一个执行团队身上，它就是城市销售基层团队。

每一天，平凡的他们代表着各自的公司和品牌在全国32个省、330多个地级市和2850个县城市场上和对应的竞争对手兵戎相见，在没有硝烟的快消品战场上，他们的战斗力和士气决定着整个公司的运营结果。这本新书就是写给他们的实操工具书，里面不光有打仗用的兵器使用说明书，更有实战用到的兵法运用方法论！简而言之，一名快消品行业的基层市场销售人如果在未来的一年里只读一本专业相关书，读这本就是了！

当然经理及以上级别的小老板、中老板和大老板们也可以偶尔抽时间翻一翻、看一看，毕竟在这个不甚景气的存量生意年代里，远离日常流程节点和资源卡点的老板们很容易越做越心虚，随着年龄的增长这样的中层“管理者”将越来越贬值。不要被管理学洗脑过度，天天总想着授权团队和下属去做，然后得过且过摸鱼。在这个不断变化的年代里，只有沉下心来好好学习和更新全渠道的核心知识和技能才是当下做好并坐稳管理岗的真正垫仓石和长期护城河。

新零售全渠道的市场背景下，不管你是总监、经理还是主管、业代，只要领兵打仗，必须让自己成为最能打的主将！千万不要总是朝着45度上角方向大手一挥喊着“兄弟们，给我冲”，也不要喊“兄弟们，我们一起冲”，而是要铿锵有力地呼喊“兄弟们，跟我冲”。这才是我写这两本书的核心目的，即启发各级基层销售团队的管理者自己先学会，然后带领团队、客户和经销商一起学会，所以最好两本书一起看、合并看、反复看、系统看、各种花式交叉看。

同时，感谢大家的厚爱和支持，我的第一本书反响不错，尽管目前售出还没有迈过“万册大坎”，但也有幸成为今年快消品行业书籍中的销量前几名，朋友和同行们经常提到书中每个情景章节的老王角色很带感，说那就是他们的缩影和化身……

是啊！在我过去的二十多年里，走过全国150多个城市和数百个乡镇，拜访的各渠道网点店近万次，和至少百位一线城市经理主管朝夕相处，并与数百家经销商、二分商、批发商斗智斗勇斗狠……

我、老王和每一位基层快消人一样，我们都是一群没有特别背景，却每晚拖着背影回家的营销农民，日出而作日落而不息，明明已经累瘫，却还要应对企微和钉钉的疯狂内卷，一边左手打着字将就着发出使命必达加油干，一边右手匀速保持安抚孩子缓缓入睡的手势。

早已经没有了高三的活力身体却有三高的一身毛病，为了让工作和生活变得更好，老王其实已经累到爆肝，我写书的初衷也是让身边的老王们活得容易一点，通过更高效的工作来匀出更多的时间陪陪家人和小孩，家庭的陪伴才是短暂人生的真正美好。

老王着实好难，但是小王也不容易！

小王就是这本新书的主人公，作为一种连接和传承，情景角色将从老王过渡到小王。

小王，刚刚从非211/985应届毕业的快消新兵，未来的6个月里他将在城市经理老王（上本书的主人公）的悉心教导和帮助下，从接手一个积重难返的老大难市场开始，通过24周的流程化、分模块、多步骤的努力工作逐步解决问题、打开局面，并最终赢得市场竞争的全渠道模拟实操，给目标读者身以临其境的学习认知和体验，从角色切入，在场景中学习，系统性构建全渠道实操能力体系。

不断发展和变化的快消品行业，总有人正年轻！一代又一代的年轻快消人让这个行业永远生机勃勃而又充满无限可能，而他们的身后总有无数个老王们正在默默地教导着、勉励着、支撑着和付出着。

老成持重的老王带着血气方刚的小王即将开启长达24周的“全渠道快消人”的养成之路。

笨鸟先飞没有用，小王必须一直飞！只要肯努力，半年就能成才成骨干！一起参与进来吧！Let us go! go! go!