对于这些“刺头”到底该何进行管理，才能让其心甘情愿的“臣服”于管理者，给团队管理带来积极作用呢？张浩然给李海的办法如下：

1.“皇亲国戚型”：温火慢炖、动之以情、晓之以理

具体办法是：第一，与他的后台建立和保持良好的关系，但对这类“刺头”在工作中出现的问题，坚持原则该说的还是要说，在处理时高举起轻放下，保持底线，留住面子。与此同时，通过不同渠道有策略的将他们的问题传递给他们的后台。第二，尽量安排一些无关紧要且独立性强的工作，不让他和相关部门有过多的牵涉，影响其他员工的情绪；第三、私下沟通，给足面子，同时搬出他们的后台，讲清楚他们的行为给其后台带来的不利影响。

2.“义气型”：春风化雨、打感情牌、使激将法

第一，根据其重情义的特点，在其有难的时候，主动、无私给予帮助，同时在工作之余关注其生活方面，帮助其解决个人生活上的私事，从而与其建立良好的私人关系，让其心存感恩之意。

第二，采取激将法，瞅准一个机会，比如在公共场合，当其公开给你难堪的时候，或说不可能的时候，突然发难，反将其一军，变被动为主动，和他打赌，现场约定，“赢，怎么办？输，怎么办”？赌注内容要以工作为中心，赌的内容就是其认为“不可能”（其实并非不可能，只是有一定难度）的事情，然后做出结果给他看，让他无话可说，乖乖服从你的管理。

第三，主动约其谈心、谈工作，在谈的过程中，先要表扬其优点和长处，痛陈其缺点和不足，再提出解决办法，坦陈在其足够努力和表现良好时会协助其成长，并将自己承诺兑现，让其心生士为知己者死的念头。

小提示：人对人的认同和信任是整个管理的基础、核心，要管好“刺头”员工，一定要得到这些人的认同和信任。

3.“能人型”：冷处理、压重担、不停折腾

第一，根据其有能力、有傲气的特点，在一定时间对其加以冷落，尤其是在工作很忙，任务很重，所有团队成员都忙得不亦乐乎的情况下，对其视而不见，不闻不问，也不分派任何工作，让他自己去冷静、思过，直到他实在忍不住找你来谈话的时候，然后很热情的接待，陈述问题，用换位思考的方法和其沟通，让其认识到自己的不足，主动提出合作方案。

第二，投其所好，根据其工作能力强的特征，在给予高薪和相应职位外，充分运用愿景和平台的力量不停地给其安排有难度的工作，给他独当一面的机会，让其心无旁骛地折腾，没有时间去生事，同时让其对这个平台充满依赖感。

4.“老油条型”：刻意打压、给其树敌

第一，根据“滚刀肉”的特性，在内部给其选择一位平时很不受大家关注，但一直默默无闻、踏实努力工作的员工，私下帮助其出成绩，不断发现其身上的闪光点，在公开场合对其进行表彰奖励，同时不指名点姓地批评此类“刺头”的行为和做法，把其嚣张气焰压下去，让其自我反省，然后静观其变，在此类“刺头”有一点点改进的时候，及时表扬，让其慢慢归顺你的管理。

第二,找个比他更厉害的上司对他进行管理。俗话说：“软的怕硬的，硬的怕横的，横的怕不要命的”，让他知道天外有天、人外有人，总有人能制他。

5.“胡搅难缠型”：物理隔绝、剥夺生存空间

第一，由于此类“刺头”的破坏力较大，管理者需要明里暗里对其进行必要的隔绝，让团队成员远离此类人，对一些喜欢与其接触的团队成员进行必要的诫勉谈话，劝其远离，让其妖言惑众的怪话和小道消息丧失生存的空间，让其自觉收敛自己的行为，进入工作状态。

第二，对于屡教不改的此类“刺头”，最直接的办法就是以不讲道理对抗不讲理，直接实施团队的成员的物理隔绝法，明确发出“此处庙小，请离开”，劝其辞职或找一个理由对其开除。

小提示：从某种意义上来说，处理“刺头”员工的各种方法，只是管理上的“术”。真正要解决好刺头员工的问题，还需有一套完整的“道”，即建立一套完善的制度体系以应对。