9.磁石点设计

顾客在店内购物时,基本上是按照进入店内→走动→在产品前停留→审视→询问交流→购买,这样的一个先后顺序购买产品。磁石点就是能够或者应该吸引顾客的区域,对这些区域的充分利用,摆放有吸引力的产品,能够吸引顾客的目光,以取得更多的成交量。磁石点对面积比较大的店面具有参考价值,对于小的店面意义不大。

(1)第一磁石点。

进入店内的绝大多数顾客都要通过店内的主道路。因此,主道路两侧的产品展示不仅对销售产生很大影响,还决定了对产品和品牌的整体印象。主道路两侧的主要位置,一般把它称为店面的第一磁石点。主道路两侧应该陈列什么样的磁石产品是应认真加以思考的问题。

第一磁石点可参考的产品是:购买量较大的产品、主力产品、极力想向顾客推荐的产品。

(2)第二磁石点。

在店面中的主道路拐角、主道路尽头、楼梯口等能诱导顾客在店内通行的位置,一般称为店面的第二磁石点。经验表明,凡是对店面第二磁石点重视者,销售业绩大都是比较出色的。

在这些区域,关键是要有效地诱导顾客继续前行,引导其尽可能地走到店面的纵深处。为实现这个目的,在陈列内容上尽可能地做到:陈列新产品、前沿产品及流行产品;陈列引人注目的产品;强调陈列产品的色彩和照明的亮度。

(3)第三磁石点。

第三磁石点位于店面的出入口左侧位置,一般是顾客走完店面,可能要离开店面的位置。这个区域陈列目的在于尽可能地延长顾客在店内的滞留时间,刺激顾客的冲动购买。

这个区域陈列的产品可以是体积相对较小的产品、特价产品、促销产品、购买频率可能高的产品。因此,在第三磁石点产品最佳组合上需要较高的经营技巧。