八、领导者和领导力

领导者应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,即最高效的领导者应该展现出活力(Energy)、鼓动力(Energize)、执行力(Executive)和决断力(Edge),所有这些都离不开激情(Passion)。

领导者必须坚持不懈地提升自己的团队,确保员工认可和践行公司的愿景,向员工传递信心和乐观态度。领导者必须以坦诚的精神和透明的态度去赢得员工的信任,有勇气作出艰难的抉择,并确保自己的指令能够得到切实执行。毫无疑问,他们还必须勇于冒险,并懂得拿出一些时间去庆祝员工或大或小的胜利。探求真实和打造信任是领导者应该坚持的两个底线。在这两个因素的共同作用下,一个人将具有更强大的领导力。所谓的探求真实,就是要坦诚地告诉人们他们所处的境地,并详细地告诉他们如何才能改善现状;就是直面公司的经营现状以及未来的挑战;就是认真思考公司战略、预算和其他流程背后的一些假定条件是否符合现实。在商业领域,求真务实的态度是一个具有竞争力的武器,能够提高公司的运作效率,提高公司的公平性、灵活性和创新性,让公司成为一个令员工向往的工作场所,员工也愿意为公司竭诚奉献。另外,要利用一切,建立互信。掌握正确的开会方式,鼓励下属公开辩论,领导者必须严格保守内心的秘密,明确表示所有人都平等地属于同一个团队,跳出自己的思维局限,站在对方的立场看问题,从对方的视角看待当前形势,理解对方的经历、需求、风险和价值观。