当这种信用记录已经成为个人资源的时候,你在一个社区积累的信用是否可以转移到另一个社区?在网络上,已经有一些精于数据挖掘的企业力图整合同一位用户分散在不同社区的信用记录。整合信用背后的逻辑是,一位在旅游社区里提供“最佳攻略”的“驴友”也很可能是一位可信赖的短租客;一位在职业网站上受欢迎的技术人员,在“借贷俱乐部”上需要贷款的时候应该获得更高的等级。如果能打通不同网站之间的信用记录,使它们进行交叉参考,许多网络社区将有更强大的分辨能力,可以提高好客户与好服务提供商的匹配成功率。
当人们开始积累信用时,他们对社区的依赖进一步加深了,这和现实中人们难离故土的情结相似。人们惧怕离开已经熟悉的环境,是因为在已知环境中,长时间的相处让自己了解了各个合作者的信用,合作的风险降低了,成功的概率会提升。如果网络作为一个“大社区”,可以为“居民”相互提供信用参考,那么,网络就不再是由陌生人构成的社区。同样,利用它进行各种合作的风险也会大大降低。这是商业社会中已经被验证过很多次的规律。
现在,在网络上,信用积累的速度加快了。在讨论平台的时候,我们提到过,正是因为有了移动平台、支付平台、个人信息平台等大大小小的“分类”社区的存在,新的创新可以更快地涌现,在互联网上能够完成的任务越来越多。如果人们开始养成做每件事情——大到按时还清房贷,小到如实地为周边的干洗店写点评,都能留下记录并且不断接受其他人的评价,由此形成各种信用记录将成为宝贵的档案,我们对“陌生人”的了解将简化为一个标志着“可信”的徽章。这个徽章可不是随心所欲发布的“游戏道具”,它是以遍布互联网的大数据整合和活跃的社区活动记录为背书的。用经济学的术语来说,互联网将利用它的传输和计算的超能力,在众多参与者的合力下大大降低交易成本。当交易成本大幅降低的时候,就会涌现出无限商机,价值由此而生。