情景再现：

你做的品牌已经小有知名度，当然，市场上也出现了部分假货，你去拜访某个终端时，就遇到了这样的问题：你们的假货太多，用户不敢用。

情景分析：

1、品牌没有知名度不好卖，有了知名度，假货也就跟着来了；

2、只要终端从正规渠道进货，就可避免假货的出现；

3、用户想占便宜，情有可原，但没有人想买假货。

解决要点：

1、客户担心的是用户不敢于使用，给他提供合适的证明材料；

2、没有一分钱改变不了的客户，通过促销，让用户选择正品；

3、用长期利益，来打动客户。

异议解答：

1、看来人怕出名猪怕壮，我们品牌有人仿冒，说明我们品牌知名度已经上了个台阶。不过，您也知道，用户买到假货的渠道是哪里？基本上是网络、汽配城，如果您和我们合作，甚至专卖我们的产品，我们会给你提供店面装修，专卖授权，这样，车主就放心了；

2、买假货的车主，不是贪图便宜，就是不知道怎么辨别，如果我们通过活动，让车主占到的便宜差不多，不就能让他们“回心转意”了？这是我们常用的一些礼品，挡雨淋、充电宝、水杯、腰包，另外，还可以用我们的玻璃水、清洗剂来做活动。对车主来说，买机油，送挡雨淋可能比较适合（冬天，可以提议送玻璃水），你看呢？

3、车主担心买到假货，我很理解，所以，我们公司对现在合作的店铺，都提供授权牌，同时，对有一定用量规模的，还提供精美门头和店铺装修，这样，车主就更信赖你这里；

4、我刚才了解了您这里的销售情况，每月能用到差不多20件机油，如果都卖我们的机油，我们会给您提供举升机、换油机、抽油机、内部装潢，这样，形象大大提升了，车主更信赖，业务也能扩大，你说呢？

应对雷区：

1、买假货的车主，是他们贪便宜。

谁不贪便宜呢，很多时候，假冒产品也实在太逼真；

2、我们是经销商，货源自然有保障。

客户担忧的不是你们，而是怕用户不买账；

3、有假货，说明我们品牌影响力大。

假货价格低，会让卖真货的终端无利可图。