谈到这个话题,如果你打开百度搜索相关问题,得到的答案大概率会是强烈的自信心、良好的沟通能力、端正的工作态度、极强的分析能力、出色的演讲能力、主动学习的能力、强烈的企图心、善于解决问题……
老一辈形容快消人的艰辛总是喜欢用“四千四万”——千山万水、千辛万苦、千言万语、千家万户,教导新人也会比较直接地教“嘴勤、腿勤、笔头勤”……
对于一名新入职的快消品销售人而言,初出茅庐的他们其实很难理解和消化这么多内容,说了等于没说,看了等于没看!
现在时代不一样了,新一代快消新人不仅要继承老一辈吃苦耐劳的优秀品质,还需要具备更加全面的综合素质,特别是对于新零售新渠道的机会识别和承接能力!因为这个年代渠道发展太快了,很多老渠道的权重越来越低,新零售新渠道的占比越来越高。但是新零售和新渠道没有老师可以教你,很多都需要你自学、自识别和自适应。
“因为经历了太多复杂,才知道简洁的力量!今天我给你的建议是化繁就简,能够至少帮你顺利渡过前9个月36周的销售员起步阶段,起步阶段就是为你的职业生涯建好地基打好桩!36周以后我想你会有自己的总结和思考。”老王清了清嗓子继续说着。
快消品销售新人需要具备三个成长和相应的三个心态,如图1-5所示。
图1-5 快消品销售新人需要具备三个成长和相应的三个心态
“小王,做销售尽管行业门槛不高,但是做好不易,从来都是一个辛苦的职业!坚韧(Resilience)永远是这个行业的入门必备心理素质,否则很容易自暴自弃被困难打垮,因为困难会在每一天不定时地挑战你和打击你,所以具备打不垮的心理素质是基础。
“关于知识结构的成长,好记性不如烂笔头,所有的高绩效都来自每日复盘和每日精进,这个素质需要你对销售这份工作充满热情,只有通过大量的高频高质量复盘和思考,你的销售知识体系才能每日生长,逐步成熟成为自己的能力肌肉,越长越壮实。
“最后一点是工作技能的成长,要明白知识不等于技能,也就是懂得怎么做和实际做出来之间依然相差十万八千里。每天白天工作的饱和度、挑战性和多样化将直接影响着每天晚上复盘的质量。千万不要认为日复一日月复一月重复同样的工作内容是一种无意义的消耗!只有大量的重复才能演化成刻意练习,刻意练习才能真正带来工作技能的实质性提升,也就是实干向上!”
理解了以上五个基本认知,就将开始正式进入24周“养成计划”。一个快消品新人也是职场新人,不能仅仅依靠自己悟,还要资深销售的“传、帮、带”,“养成”其实就是陪跑!一路陪伴、一路传授、一路扶持、一路教带!