情景案例

一次我参加的管理会议上，销售总监许琴展示月度目标和完成情况对比，总监多次强调这个数字是年初定的，不准确，没有可比性，而且都连续几个月的疫情，根本无法销售。

作为企业顾问的我，奇怪的问：“既然不是正确的为什么不调整呢？”他说：“公司定的就是这个死目标，必须达成”，而实际我们的伙伴已经远远超出了预期，而回款的预期缺远远不理想，所以分析的数据没有什么参考价值。针对这样的现象，所设计的目标无法起到激励的作用。

如果你是许总，面对这种情况，该如何设定任务目标呢？怎样的目标管理才能有效发挥激励作用呢？

智行解析——目标的 “SMART”法则

1、目标要能简单化、具体化(Simply＆Specific)

SMART中的S代表目标设定，一定要Simply（简单）、Specific（明确） 当你问下属：“下个月你准备做多少生意？”下属如果说：“我尽力做”，那就不对，不能尽量做，一定要明确化，比如：下个月做300万，一定要达到这个目标，还要引导对方，去接受我们所设定的模式。

2、目标要能量测（Measurable）

设定的目标一定要可量测、可测评，否则这个目标就形同虚设，失去它本应该的作用。

3、目标要可被达成（Achievable）

目标一定要Achievable（可达成），可达成的才叫目标，不可达成的那叫理想。企业追求的不是理想，理想是非常遥远的事情，企业追求的是中短期利益，所以我们千万不能设定高不可攀的目标。

4、目标要能上下相串连（Relevant）

目标一定要Relevant（上下相串联），也就是它应该由总公司开始分流到各部、各单位去，各单位再分流到个人，所以目标是由上而下分流下来的。

5、目标要有完成期限（Time）

目标一定要Time，一定要完成期限。没有时间限制的目标容易一直拖下去，一直不能完成。所以必须有时间期限才能衡量是否达成目标。

智行解析——设定目标的“三看”原则

1、​ 看市场：就市场的容量和趋势来说，我们公司的发展定位是什么，总体占市场多少份额。

2、​ 看对手：竞争对手的目标对我们目标的影响，找到标杆企业目标，作为企业奋斗的目标和方向，让自己的目标有的放矢。

3、​ 看自己：就自己的发展速度和节奏而已，我们设定什么样的目标，能够最大限度的激发团队的竞争力和凝聚力，使企业的发展成就最大化。

纵横职场

第1、​ 组织目标信仰

组织的领导者很多目标都是无条件执行的，有人说我们要跟下属商量啊，客观的数据分析啊，但是我们要知道很多领导者的眼光远远高于基层管理者，你跟他们怎么解释也不会理解，那么需要我们领导者的魄力和魅力，比如：马老师提出淘宝明年的业绩翻一翻，没有什么商量的余地，大家去想怎么完成就好了。华为任正菲说：“我们要做全球三分天下有其一”，谁信呢？不管你信不信，我信了你们去做就可以了。他们做成了。红军长征过后只剩原来的十分之一，毛主席一样提出解放人民建立新中国的目标。这些目标是信仰的目标，因为信仰所以超越，所以我们把目标变成一种信仰，樊登让三亿中国人实现读书的梦想，我也是此类目标的一种。

第2、​ 动态目标跟进：

再完美的目标在执行过程中都会有有调整和反复，不然红军也不会四渡赤水，没有什么是一蹴而就的，企业的目标在设定后，每个月可以进行微调，在各个月份中进行不同的调剂，实现每个月的目标都对组织有激励作用。

《目标动态调整跟进表》

备注：动态目标就是根据每个月完成情况预判而微调接下来的目标。

第3、​ 情感目标激励

理智仅仅是智囊和参谋、真正具有力量的，真正作出决定的是情感，丧失了情绪，就丧失了真正想要的能力。情感才是真正的助推器，没有情感的大脑无法设定目标，也不能作出决定。干劲儿是指引某种行为的动力的强度。这种动力也许是来自理智的思考，也许来自感情的冲动，然而要想发挥巨大的力量，感情的冲动是必不可少的。

第4、​ 追踪执行：

1、目标追踪的进步感和效能感：当你把目标分解为子目标，再最终分解为最小的行动，每次行为发生过后，都会有结果，这种朝着目标有所前进的进步感非常重要，虽然每天只是向着目标前进一小步，但是这种目标系统中内部产生的感觉（快乐）已经成为一种正反馈的驱动力。这是整个阶段最重要的事情。在每个小目标达成之后，庆祝自己的前进。

2、挖掘目标的荣耀感和共鸣感：目标本身就带有驱动力，我们要使成员认为完成目标是一种荣耀成员一旦认为一件事足够重要，那么在开始做的同时，虽然尚未成功，就会给我们带来强大的力量——我在做一件值得骄傲的事情，我是伟大的一部分。3、追求目标的认同感和支持感：向团队分享目标，让大家有相似的志向和目标，有相同的话语体系，可以让团队找到归属感。支持团队目标，可以团队目标在飘摇不定的竞争海洋中获得稳稳的动力。

为目标赋能，本质上，是超越了目标的普通意义上的理性与感性。当管理者意识可以通过赋予成员在追求目标过程中，带有进步感、荣耀感和认同感时，目标赋能才真正发挥作用。

公司战略定位目标梳理表

「刻意练习」

我们的目标和任务是什么？我们是否上马新业务？我们如何判断老业务是否坚持？我如何平衡新业务与老业务的关系？不求名不求利，就是为了成就更好的自己，这样的人，一定要把他留在你的企业里，不用管他就能做事情。

实践训练一、

实践训练二、

实践训练三、