整合营销传播核心思想是在品牌定位及传播目标的指导下,协调广告、营业推广、公关、人员等各种传播形式,将企业统一的思想传播到目标客户。在预算有限的情况下,企业应优先考虑各种传播手段与传播目标、企业发展阶段、目标市场的匹配性。整合营销传播是一个战略的概念,其中“整合”包含多重的意义:不同工具的整合,各种营销传播工具用“一个声音”互相配合,实现传播的整合;不同时间的整合,在与消费者建立关系的各个不同时期、不同阶段,传播的信息应该协调一致;不同空间的整合,在不同国家和地区,应传达统一的定位、形象和个性;不同对象的整合,与公司各种不同的利害关系者传播时,应保持公司统一的形象。
1)传播时间与空间布局,如表4-2所示。
表4-2整合营销传播规划
地点 | 根据地市场 | 战略型市场 | 发展型市场 | 机会型市场 |
目标 | 知名度 家喻户晓 | 美誉度 有口皆碑 | 知名度 行业性 | 知名度 |
对象 | 全民 | 意见领袖 | 渠道商、大客户 | 散点式 |
时间 | 优先 | 其次 | 再次 | 不定 |
渠道 | 全渠道传播,传统媒体和新媒体 | 针对性活动传播 | 接触点传播 | 机会性传播 |
内容 | 贴近农民生活, 建立品牌形象 | 围绕品牌核心, 建立品牌话题 | 传播产品优点, 树立品牌定位 | 传播产品优点 |
方式 | 人员、广告、营业推广 | 公关、事件营销 | 人员、广告 | 人员 |
预算 | 较多 | 多 | 一般 | 少 |
(2)传播阶段,如图4-7、表4-3所示。
图4-7传播阶段脉搏图
表4-3传播阶段
阶段 | 对象 | 战术 | 目标 |
第一阶段 | 思考者 | 广告(主要是平面媒体) 经销商支持(培训和商展) 公关(新闻发布和公众报道) 口碑传播(透过广告、样品) | 产出极大化的品牌知名度 |
第二阶段 | 感觉者 | 广告(主要是收音机广播) 经销商支持(合作广告) 公关(记者会)、公司形象广告与事件赞助 口碑传播(透过广告、口碑传播) | 产出极大化的品牌知名度与积极态度 |
第三阶段 | 实践者 | 广告(主要是平面媒体和互动式媒体) 直效营销(直接邮寄、新闻信、直接广告) 促销活动(折价券、样品、退款及回扣、优惠包装、价格折价) 经销商支持(交易津贴) 公关(公众报道) | 导入试用购买、在产品使用中学习(初次用户)、加强学习(重复用户) |
第四阶段 | 反应者 | 广告(主要是户外媒体和特制品广告) 直效营销(产品目录、直接销售、电话营销、直接反应广告) 促销活动(礼品、竞赛抽奖) 经销商支持(竞赛与激励、店内广告、销售点陈列、人员销售) 公关(公司报道、事件赞助、在电视节目曝光) | 导入试用购买、在使用中喜好产品(初次用户)、加强积极态度(重复用户) |
(3)传播方式组合,如表4-4所示。
表4-4传播媒介组合
散养时代(快消品传播模式) | 规模养殖时代(工业品传播模式) | ||
传播方式 | 特点 | 传播方式 | 特点 |
户外大牌 | 1.提高知名度、美誉度 2.广而撒网 3.刺激感性购买 4.非专家采购 5.购买频率高 6.购买金额小 7.一次性交易 | 规模猪场研讨会 | 1.树立专业形象,获取信任 2.针对性强 3.顾问理性购买 4.专家采购 5.购买频率低 6.购买金额大 7.长期合作 |
电视广告 | 行业展会 | ||
广播 | 微信公众号 | ||
刷墙 | 专业杂志 | ||
网站 | 技术交流会 | ||
POP | 样板工程参观 | ||
公关软文 | 参观企业 | ||
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