成人学习注意力不集中，他们最高的忍耐限度就是15分钟。如果你15分钟还没有调动起他的兴趣，基本上就很难让他们幸福和达到高潮了。

电影的15分钟原则

写电影剧本，过去的外行人都会用小说来改编，但是现在行内的人更多的是将它格式化。稿纸是一分钟一页的。如果我拍120分钟的电影，我会写120页。15分钟之前，一定要强烈地吸引观众。观众在这15分钟的心情你要抓住。如果在第15页，你还没有吸引读者，你就不会吸引到观众。所以，有一些东西必须要设计。

15分钟的验证：

功夫熊猫正好选出龙斗士……

精武门正好是踢馆……

锦衣卫正好是玄武杀害青龙白虎的大战……

倚天屠龙记是张无忌的父母为了道义在武当山文化广场前自杀……

你是不是在想肉蒲团15分钟的时候在做什么，你回去好好查一查……

都是程式化和格式化的开发模式。

所以，在你的课程中也要设置各种元素，调动学员的积极性，让他们愿意听，爱听。下面就给大家介绍一些可以调动学员积极性的技巧。

（一）新闻

对当前的新闻事件，进行一些评论和嫁接，是很容易调动学员，引起共鸣的方式，让课堂的活跃性和趣味性倍增的方法。

图6-5公交车上的标语

图6-5引发的讨论和思考。说了千年的 “己所不欲勿施于人”，都没有做到，我们的教育宣传是这样的，坐在公交车上，只要做到向外吐痰就是一个高素质合格的社会主义公民了。

各位同学，你们怎么看？

（二）讲故事

通过讲故事增加生动趣味性，但是多少内训师没有经过训练讲不好故事。或许大家都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。

学习讲故事是练口才的一种好方法。

讲故事可以训练人的多种能力，因为故事里面既有独白，又有人物对话，还有描述性的语言、叙述性的语言。

这里的方法是：

（1）分析故事中的人物。故事的情节性是十分强的，而且故事的主题大都是通过人物的语言、行动表现出来的，所以我们在讲故事以前就要先研究人物的性格特征，以及人物之间的关系。

比如，我们要讲《皇帝的新衣》这个童话故事，那么你就要分析其中的几个人物及他们的性格，然后把国王的愚蠢无知，骗子的狡诈阴险，大臣的阿谀奉承、不分是非，乃至小孩的天真无邪都用语言表现出来，这是一项十分艰巨的工作。

（2）掌握故事的语言特点。故事的语言不同于其他文学形式的语言，其最大的特点是口语性强、个性化强。所以当我们拿到一个材料的时候，不要马上就开始练习讲，而要先把材料改造一下，改成适合我们讲的故事。这个工作可以请别人帮忙。

（3）反复练讲。对材料做了分析、加工以后，我们就可以开始练讲。通过反复练讲达到对内容的熟悉。最后能使自己的感情与故事中人物的感情相隔合，做到惟妙惟肖地表现人物性格，语言生动形象。

另外，在练讲时还要边注意设计自己的表情、动作，看看你讲故事时的表情、动作是不是与你讲的内容相一致。

其要求是：

第一，发音要准确、清楚。平舌音、翘舌音、四声都要清楚，最好能用普通话讲。

第二，不要照本宣读。讲故事是不允许手里拿着故事书照着念的，那样就成了念故事了。讲故事要用自己的语言去讲。

做培训多年，听老师讲课无数，实战派、学院派、理论派等各门各派都有，结合自己心得，与大家分享。

（三）视频

视频的运用不是简简单单地播放就可以的，从重要性来说虽然也能起到调动大家积极性的作用，但是不够专业。下面推荐将视频进行加工制作成为自己的授课方式。

技巧一，整合创新

《天赋潜能》这部电影讲的是小孩子在接触社会初期的时候，对人、对物、对现象的认知过程，评判标准，这些都是我们与生俱来的优秀品质。而在我们成长的过程中，我们受到了太多的阻碍、打击、失败等，我们的想法和意识发生了太多的转变，逐步摒弃了我们曾经具有的优秀品质，从这部影片中我们可以清晰地看到无知小孩子的强大力量。

然而，往往很多培训师利用此类影片的方法就是播放后让学员们分享自己观看的感受和心得。我们不否认这是一种方法，但是恐怕并不能满足学员的需求，同时太容易复制，因为每个人都可以用这样的影片，然后让大家分享他们的感受。

我个人做了以下的加工处理，使其以结果导向，更加能够让学员从中体会和感受其中的真谛。

步骤一：告知大家你要播放一段影片，影片是讲一个小孩子的短片，时间大约3分钟。

步骤二：要求大家记录下影片中描述小孩子优秀品质的词语，如有热情、好奇、动力、跌倒、愤世嫉俗、不会失败、积极进取；勇往直前、冒险精神、有趣、探索、美好、尝试……

步骤三：播放影片给大家观看，并观察大家是不是按你说的方法去做了。

步骤四：播放完毕后，给大家三分钟的时间，要求大家用记录下来的优秀品质写一副自勉联，要求有上联、下联、横批（不比拼文学，但是要有自己的观点）。自勉联的要求如图6-6所示。

图6-6自勉联的要求

步骤五：批评那些不按照你说的记录词语的人。有很多时候，因为你前面的要求没有做好，结果后面的事情，你无法进行。这就是为什么很多领导不会告诉你说：“我要提拔你……”，但是他们会让你去做事情，看你做得怎么样的原因。

步骤六：写完的学员可以进行分享了，先说上联，再说下联，最后说横批，之后向大家解释一下，你的自勉联的观点是什么，影片的哪些地方触动了你。

通过六个步骤的互动引导说明，让一段简单的视频共享生动活泼起来。当然也不能只让大家分享，而自己作壁上观，最后我们也要分享自己预先写好的自勉联。

图6-7是我的自勉联。

图6-7作者的自勉联

每次我都会这样解说：“孔子说：学而时习之不亦乐乎。我是做培训的，我喜欢培训，喜欢学习，所以我的自勉联的核心就是学乐精神。学习本身就是一件快乐的事情，但其中也会有迷茫、也会有困苦，没有关系，这些都是我们过程中的风景。我们只有能够欣赏它，才能更好地享受生活，并乐在其中。

那么，到底用什么方法才能达到这样的境界呢？不用方法，只要回归就可以了，因为我们本身就具有这样的品质，不用刻意去追寻什么，所以我的横批是回归本我。”

总结，一段影片没有经过你的加工，他就是一段影片，经过你的塑造他会生活，这才是我们培训师应该做的事情。

【扩展应用】

如果是在课程的开始使用，可以省去学员的互动环节，直接介绍自己对这个影片的体会和感悟。你可以用这样的引导句式来开启你的授课之旅：

“我们以探索和尝试的精神去接纳一个新的观点、理论而乐在其中是好还是不好？”

“我们以不悲观不厌倦的心态面对每次竞争中的失败，去学习一切是好还是不好？”

“我们以学乐的心态开始今天的学习是好还是不好？”

有的人会问：“你不怕学员写的对联超过你的水平吗？”

我的答案是：“当然不怕，因为我看了十遍，记录的语言更全，学员写自勉联的时间只有三分钟，而我可以写30分钟、3天甚至更长。从优势上来说，不太可能。”当然，如果你的悟性实在不行，不妨去学习一下别人的，拿来主义也行。

技巧二，结合升华

《杜拉拉升职记》有一段时间很火，刚好也是职场的题材，作为培训者不能放过其中的精彩片段。我也截取了很多段，其中直接使用的分享式题材，在这里就不介绍了，只要你有自己的角度和观点，截取就可以了。

我选取下面的一小段，杜拉拉刚入职没有多久，一位老一点的员工给她讲解公司的级别和层次，如职员、主管、经理、总监、总裁分别都是什么样的生活，什么样的收入，最后画面定格到杜拉拉在想“我自己到底是什么层次呢？”如图6-8所示。

图6-8《杜拉拉升职记》截图

当大家看完影片后，让学员思考自己的位置，同时让学员在本子上画六条横线，并从最下面标上20、30、40、50、60、70 ，然后告诉大家画的就是中国经典《易经》中的第一卦，乾卦。如图6-9所示。

图6-9乾卦

第一爻是代表潜龙：爻辞是“潜龙，勿用”，说的就是我们在20岁左右的时候还发挥不了自己的作用。当然你仍是龙，具有海陆空翱翔的本领，只是还不能发挥。

第二爻是代表现龙：爻辞是“现龙在田，利见大人。”说的是人在职场中要有人提拔你才行，特别是你的直接上级。如果能够遇到一个好的直接上级，你就能快速成长起来，出现在田野上面，有所作为。这个时刻大约是人生的20~30岁之间，根据个人的环境不同而有所不同。

第三爻是代表剔龙：爻辞是“君子终日乾乾，夕惕若厉，无咎。”就是这个时候我们要终日兢兢业业，晚间保持警惕，即使有不好的事情，也不会有不好的结果。这个时候大约是人生的30~40岁之间。所以我们中年人上有老下有小，压力很大，天天做事情，还要谨慎小心，就是这个时期。

第四爻是代表跃龙：爻辞是“或跃在渊，无咎。”在这一爻上面，进可攻，退可守，龙有时在深渊中跳跃，可上可下，但是当二把手的感觉是不好的，所以他们最大的工作就是天天看着上面的飞龙。这个时期一般是人生的40~50岁，男人40一枝花，估计也说的是这一爻吧！没有太大的压力，事业有成，成功有望。

第五爻是代表飞龙：爻辞是“飞龙在天，利见大人。”作为飞龙在天的人，是很好的，人人都喜欢，孔子对这个位置上面的批注是“天地合其德，与日月合其明，与四时合其序，与鬼神合其吉凶”，这样的人物才是大人物啊！而在这个位置的人，要关注培养接班人，下一代的成长。这一爻大约是50~60岁，什么事情自己都可以搞定，做事情顺风顺水，与天地运行相合，人人向往啊！

第六爻是代表亢龙：爻辞是“亢龙有悔”。顾名思义，这个爻位的人要警惕自己，做事情不要出格，不然会有懊悔的事情发生。这个时期应该是60~70岁。当然那是古代的计算方式，因为人生七十古来稀，而现代人的寿命长了很多，但是总归要小心自己的行为，不要以为自己还在飞，有过分的狂妄，导致晚节不保。

乾卦是天地的开始，结果没有一个爻辞中有“吉”字，表示创业为艰。我们作为进入职场的个体，对自己的事业负责的人，要像乾卦学习“天行健，君子以自强不息”。马云讲创业者的眼泪是不值钱的，没有用的，我们只能用自己的左手温暖自己的右手。

找工作也是步履维艰，人家问你能干什么，说自己什么都能做，问你最擅长什么，说不知道。

要坚持，等待赏识和提拔你的人！笔者个人经过10年的奋斗，每天记日记，写心得总结，写成了我职业成长书稿，从中整理升华，有了今天的这本书籍的出版。每个人都有义务去构建自己的人生，去享受自己的幸福人生，无论是影片中的杜拉拉还是乾卦中的我们自己。

综述：通过这样的结合，让影片不仅仅是影片，理论也不仅仅是理论。两个结合起来，珠联璧合，使你的课堂既有娱乐化的内容，又有深度和高度。

（四）图片

说明问题的图片：有很多时候我们可以用图片解决的事情就不要用语言去解决，这样会起到调动学员眼球的作用，起到很好的互动效果，比如我们有时候说明时间的重要性，每个人对时间的理解不同，就会让大家看图6-10。

图6-10中德的时间观念

引发思考的图：图6-11是一张换位思考的图，你到底看到了什么呢？我们习惯从白底黑字去看事情。当学员看的时候，用原有的固定思维去寻找，很多人看不出来，什么都不是。当老师提示有看到FLY吗？会有一些人看出来，最差的人就是必须把周围都变成黑的才能看出中间白的是“FLY”，所以我们必须进行换位思考才能发现更多的事物。

图6-11换位思考图

名人图片：可以多用名人图片，这样的效果也是很好的，因为名人本身就在学员的脑海中有印象，你一旦使用就会调动起学员脑海中的敏感神经，让他们期盼并跟着你的想法走。

文字图片：即使是一句格言警句，你能把它以图片的形式呈现也会起到调节课堂气氛，调动积极性的效果，或是一个小小的创意就能让你的课堂丰富多彩起来。

图6-12不是结束，是开始

图片的例子不胜枚举，就像图6-12所说的一样，不是结束时开始，当你看到这里时，可以开始把自己的课件变得生化活泼起来了。

（五）测试

测评测试是很好的互动方式，可以用在各个环节当中。对公司内训师来说，也可以开课前就考考大家，看看大家的基础知识怎么样，也可以起到煞煞学员中刺头的作用。下面介绍几种常用的测试。

测试一：三分钟测试

这个测试既可以起到互动的作用，又可以起到娱乐化的作用。最后还能让人深思，为什么很多事情你做的越多错的越多？

三分钟测试试题

（1）做事之前先通读全部资料。

（2）将你的名字写在本页的右上角。

（3）将第二句中的“名字”这个词圈起来。

（4）在本页的左上角画五个小方格。

（5）大声叫你自己的名字。

（6）在本页的第二个标题下再写一遍你的名字。

（7）在第一个标题后面写上“是是是”。

（8）把第五个句子圈起来。

（9）在本页的左下角写个“X”。

（10）如果你喜欢这项测试就说：“是”，不喜欢，就说：“不”。

（11）如果在测试中，你的成绩达到这个点，就大声叫一下自己的姓名。

（12）在本页右边的空白处，写下一个“66×7”的算式。

（13）在第四个句子中的“本页”这个词的周围画一个方框。

（14）如果你认为自己已仔细地按要求做了，就叫一声“我做到了”。

（15）在本页左边的空白处写上69和98。

（16）用你正常讲话的声音从10数到1。

（17）站起来，转一圈，然后坐下。

（18）大声说出：“我快干完了，我是按要求做的。”

（19）如果你是第一个做到这一题的，就说：“我是执行要求的优胜者。”

（20）既然你已按第一句的要求，认真读完了全篇内容，然后只需做好第二句的要求就算完成任务。

（21）完成任务后请不要出声，静候结束。

这个测试的特点是具有一定的娱乐性，同时很能说明道理，一个人没有全局观，看到什么做什么，最后的结果只能是做的越多错的越多。

测试二：性格与压力测试

这个测试可以简单地与学员互动，让课堂活跃，引发思考和讨论。当然这是很简单的测试，如果是专业的测试，可能会需要很久，而且需要很高的专业能力去解读。而作为内训师很难达到职业化讲师的程度，因为他们几乎只研究一个课题。我们内部讲师只是兼职培训，所以参与浅显易懂的测试，才容易把控全局。

性格与压力测试

以下各题，你只需回答“是”或“否”。请以你的第一反应作答。
　　（1）你是否一向准时赴约？
　　（2）和配偶或朋友比，你是否更易和同事沟通？
　　（3）是否觉得周六早晨比周日傍晚容易放松？
　　（4）无所事事时，是否感觉比忙着工作时自在？
　　（5）安排业余活动时，是否向来都很谨慎？
　　（6）当你处在等待状态时，是否常常感觉懊恼？
　　（7）你多数娱乐活动是否都和同事一同进行？
　　（8）你的配偶或朋友是否认为你随和、易相处？
　　（9）有没有某位同事让你感觉很积极进取？
　　（10）运动时，是否常想改进技巧，多赢得胜利？
　　（11）处于压力之下，你是否仍会仔细弄清每件事的真相，才能做出决定？
　　（12）旅行之前，你是不是会做好行程表的每一个步骤，而当计划必须改变时，会感觉不自在？
　　（13）你是否喜欢在一场酒会上与人闲谈？
　　（14）你是否喜欢闷头工作、躲避处理人际关系？
　　（15）你交的朋友是不是多半属于同一行业？
　　（16）当你生病时，你是否会将工作带到床上？
　　（17）平时的阅读物是否多半和工作相关？
　　（18）你是否比同事要花更多的时间在工作上？
　 （19）你在社交场合是不是三句话不离本行？
　　（20）你是不是在休息日也会焦躁不安？

（4）、（8）、（13）答“非”得1分，其他题答“是”得1分。

请统计总分：

12~20分：A型性格。

0~9分：B型性格。

10~11分：介于两者之间。

A型特征：

喜欢过度的竞争，喜欢寻求升迁与成就感;在一般言谈中过多强调关键词汇，往往愈说愈快并且加重最后几个词;喜欢追求各种不明确的目标;全神贯注于截止期限;憎恨延期;缺乏耐心;放松心情时会产生罪恶感。
B型特征：
神情轻松自在而且思绪缜密;工作之外拥有广泛兴趣;倾向于从容漫步;充满耐心而且肯花时间来考虑一个决定。
A型性格较之B型性格，对压力更敏感，也比较容易过激，对压力的心理承受能力也差一些。因此A型性格的人要避免陷入焦躁状态，不要被突发事件打乱阵脚，更不要时刻让自己处于紧张状态。

测试三：应对困难的能力

你有应付困境的能力吗

（1）你的童年是在父母的溺爱下度过的。

a.否 b.是 c.不全是

（2）你步入社会后路途坎坷、屡遭人白眼。？

a.否 b.是 c.不全是

（3）你在初恋时被恋人甩掉后，几乎失去了生活的勇气。

a.否 b.是 c.不全是

（4）你的收入不高，但手头总感到宽裕。

a.否 b.是 c.不全是

（5）让你和性情不同的人一起工作，简直是活受罪。

a.是 b.不一定 c.否

（6）你从来没有服用过安眠药物。

a.否 b.不完全 c.是

（7）你的朋友贸然带一个讨厌的人来访，使你感到震惊。

a.是 b.不确定 c.否

（8）原定涨工资有你，可公布名单时不知为什么又换上了另一个人。即使如此，你也心情坦然，并向他祝贺。

a.否 b.不确定 c.是

（9）你看到那些奇装异服，听到那些乱糟糟的音乐，就感到恶心。

a.不确定 b.否 c.是

（10）你认为一些新规定、新制度的颁布和实施，都是顺理成章，势在必行的。

a.不确定 b.是 c.否

（11）你接连遇到几件不愉快的事，一次比一次感到苦恼。

a.不确定 b.否 c.是

（12）即使同“情敌”交谈，也能心平气和。

a.不确定 b.是 c.否

（13）建立新的人际关系相当容易。

a.是 b.否 c.不确定

（14）别人擅自动用你的物品，你会生气很长时间。

a.否 b.是 c.不全是

（15）即便多次失败，你也不放弃再尝试的机会。

a.否 b.是 c.不确定

（16）对没有完成的重要事情，你会吃不下饭、睡不好觉。

a.不确定 b.否 c.是

（17）有50%的成功把握你才会去干有些风险的事。

a.不确定 b.是 c.否

（18）只要流行感冒，你就会被感染上。

a.是 b.否 c.不确定

（19）别人若对你不公正，你会找机会进行报复。

a.是 b.否 c.不确定

（20）有空闲时间，你就想看小说和报纸。

a.不确定 b.否 c.是

计分方法：

(1)~(4)题选a为5分，b为1分，c为3分。

(5)~(8)题选a为1分，b为3分，c为5分。

(9)~(12)题选a为3分，b为5分，c为1分。

(13)~(15)题选a为5分，b为1分，c为3分。

(16)题选a为3分，b为5分，c为1分。

(17)题选a为3分，b为1分，c为5分。

(18)~(19)题选a为1分，b为5分，c为3分。

(20)题选a为3分，b为1分，c为5分。

得分说明：

20~50分：经不起突如其来的变故，这可能和你一帆风顺的经历有关。你心灵脆弱，经受不住刺激，更经不起意外打击，即使稍不如意也使你寝食不安。这是你一大弱点，建议你主动扩大心理承受面，愉快接受生活挑战。同时也要少想个人得失，因为应付困难的能力说到底是对个人利益损失的承受力。

50~75分：心理承受力一般，在通常情况下不会有什么问题，至多有点烦恼。要注意的是能在大的灾难面前想得开、挺得住。

75~100分：勇敢地迎接命运的挑战，你有不平凡的经历，能面对现实，对来自生活的冲击波应付自如，随遇而安。

（六）格言

格言警句有发人深省的效果，在课堂中能够脱口而出的应用，会起到很好的效果，让人感觉很有底蕴，而且耳目一新。下面推荐大家记住一些十分常用的格言警句。

学习篇：

（1）黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。

（2）勤学似春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏。

（3）学习如逆水行舟，不进则退。

励志篇：

（1）人若无恒，万事不成。

（2）志不立，天下无可成之事。

（3）古今成大事者，不唯有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。

成功篇：

（1）成功者做别人做不到的事，成功者做别人不敢做的事，成功者做别人不愿意做的事。

（2）英雄从来都是被人利用的,他是英雄,而我是赢家!

心态篇：

（1）大肚能容容天下难容之事，开口便笑笑天下可笑之人。

（2）泰山崩于前而色不变。

（3）只要稍微坚持一下，我们就可以创造生命的奇迹。

（4）大丈夫以信义为重。

（5）临渊羡鱼，不如退而结网。

（6）君子力如牛，不与牛争力；走如马，不与马争走；智如仕，不与仕争智。

以上是我们常用的一些格言警句，举不胜举。在这里再给大家提供一些社会的普世规则。

各种情况下的“潜规则”

（1）公司管理“潜规则”：老板永远是对的！

（2）公司服务“潜规则”：顾客永远是对的！

（3）时间管理“潜规则”：以年为单位的效率小于季；以季为单位的效率小于月；以月为单位的效率小于天；以天为单位的效率小于时。

（4）有效沟通“潜规则”：没有人喜欢拍马屁，但是真的马屁过来了，你也分不清什么马屁什么是赞美。

（5）公司文化“潜规则”：就是老板文化，也就是企业文化。对谁都可以讲，但是不要对老板讲，因为老板是不会承认老板文化的。

（6）人员管理“潜规则”：任何人都是不会被改变的，但是可以去影响。

（7）个人跳槽“潜规则”：跳槽要往高跳，而且要相信自己一定要成功。

（8）制度管理“潜规则”：制度永远不完善，有些规则是明的20%，有些规则是暗的80%。

（9）功劳与责任“潜规则”：一个责任推来推去，那么大家都有责任；一个责任争来争去，那么大家都没责任。一个功劳推来推去，那么大家都有功劳；一个功劳挣来争去都没功劳

（10）领导讲话“潜规则”：第一，第二，第三，最后总结一下：首先，其次，再次，最后。

（11）网络搜索“潜规则”：只要寻找就有收获，无论你找的是什么。

（12）销售高手“潜规则”：高手不是很狂很暴力的那一个，而是很傻很天真的那一个。

（13）打字技术“潜规则”：字打得越快，职务越低

（14）培训学习“潜规则”：学生的成长都是自己学的，不是老师教的。

（七）诗词

诗词可以在讲课中的任何时候穿插使用，不但可以提升讲师的内涵，还可以提升课堂的互动性，比如，陶渊明诗云：“盛年不重来，一日难再晨，及时宜自勉，岁月不待人。”这是对时间特性的描写，让我们理解了时间的重要性，时间对人生活、工作及学习的价值，那么我们应该如何有效的管理它呢？让它给我们发挥最大的效用呢？接下来我就跟大家共同探讨一下这个话题。

咏蛙 毛泽东

独坐池塘如虎踞，绿荫树下养精神。

春来我不先开口，哪个虫儿敢作声？

解析：这首诗通过对青蛙所处的环境、它的形象及心态的描述，深刻地表现出毛泽东少年时期的远大抱负和博大的胸怀，既对那些富豪子弟嘲讽蔑视，又表达了年轻毛泽东敢为天下先的勇气和尚还朦胧的领导群众的英雄意识。

应用：这首诗是我很喜欢应用的，一个人在弱小的时候，不轻视自己。从另一个角度看待自己，我一样是王者，以积极的心态面对眼前的一切。

《诫子书》

夫君子之行，静以修身，俭以养德。非澹泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广才，非志无以成学。淫慢则不能励精，险躁则不能治性。年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐，将复何及!

读起来朗朗上口，品味着“字字”入味，百读不厌。在短短的106个之中，就有55个字是我们小时候耳熟能详的名言警句，太厉害了，难怪流传千年。

（1）静以修身，俭以养德。

（2）非澹泊无以明志，非宁静无以致远。

（3）非学无以广才，非志无以成学。

（4）淫慢则不能励精，险躁则不能治性。

（5）年与时驰，意与日去，遂成枯落，多不接世，悲守穷庐，将复何及!

解析：这段文章可以背诵下来，在课程中随时都可以用得到。有一次我去成都讲课，就用这篇《诫子书》开头。因为成都有武侯祠，很多人都知道诸葛亮，而当年刘备的根据地也就是成都，所以用诸葛亮的这段词开头，能够接地气。

《望岳》

杜甫

岱宗夫如何？齐鲁青未了。

造化钟神秀，阴阳割昏晓。

荡胸生曾云，决眦入归鸟。

会当凌绝顶，一览众山小。

全诗读完给人以力量，很振奋的正面能量，说不出来的感觉，每每读之觉得心胸宽阔、荡气回肠。特别是“会当凌绝顶，一览众山小”一句，不觉中身体内升腾起一股君临天下，舍我其谁的感觉，让你充满自信去做事情。推荐中国人一定要去一下泰山，感受一下这样的氛围。五千年的传承，文化生生不息，当你置身于其中，你就会该受到其中的底蕴与内涵。

（八）名著

如果能够根据名著中的人物结合自己的观点去演绎，就能很好地调动学员的积极性，让学员很容易理解你的观点想法。比如我曾经拿《三国演义》中的人物去讲解职场中的行事规则。

看《三国》品职场人生

《三国演义》是中国传统文学四大名著之一，受到很多人的推崇、无数人的喜爱。走进各大书店，四大名著中《三国演义》卖得最快；走在旧书摊中想找到一本《三国演义》也是不容易的，不像《西游记》那样随处可见。很多人希望拥有它而不愿意丢弃它，有时候想想“这到底是为什么呢？”

《三国演义》有人当娱乐小说来看，有人当管理书籍来读，有人当人生智慧来品，从不同的层面和角度都值得我们去欣赏和钻研。在当今合作与竞争并存的社会里，其中的智慧就更值得我们借鉴了。大到国家关系，小到朋友志趣都可以从中萃取营养。

本人只是一个小小的职场员工，没有大家风范，《三国演义》对职场生存亦可借鉴，今天所幸从里面的几个人物中品读一下职场生存智慧，与君共勉。

以个人拙见，在职场中做事情有四种选择：

第一种：如同赵云配合刘关张打下江山。

赵云进入刘关张集团后并不被重用，由于刘关张亲密无间，他似乎成了一个外人。在刘备携民渡江中，赵云为救刘备夫人和阿斗，四处拼杀，身陷重围险些丧命。然而，不明真相的张飞听说赵云投曹操方向而去时，当即怀疑他投操享受荣华富贵了，凶神恶煞地说要一矛将其刺死。这种情况下，赵云用长坂坡大战救出阿斗证明了自己的忠心，后来又一心一意同刘关张创业改变环境，打下一片江山，最后博得一个五虎上将的威名。这就是我们职场人的第一个形象，无论企业怎么样对你不公平，你要去改变环境，博得信任，忠贞不渝地去同企业一起去创业，最后在公司中赢得自己的一席之地。

第二种：如同张昭配合周瑜力保孙权。

张昭也是东吴的老臣，孙策临终时嘱托孙：“外事不决可问周郎，内事不决可问张昭。”张昭在孙刘联盟抗曹的问题上与孙权和周瑜产生了冲突，他坚决反对抗曹，作为一个主内事的文官，不难理解他的苦心，救八十一洲百姓于水火。从历史的角度看，如果真的投降曹操，中国不会有三国近百年的战争了。但是当时的主战环境占了上风，他也就配合周瑜和主公（领导）把钱粮给养工作做好，赤壁之战胜利了虽然没有他的什么大功，但是也有他的一份力在，也是没有拖大家的后腿，这就是职场人的第二种情况。当情况和你的想法不符的时候，我们要适应环境，做自己应做的事情，尽自己应尽的职责。环境无法改变时，就适应环境。

第三种：如同许攸弃袁绍而投曹操。

许攸辅佐袁绍十几年，一直是兢兢业业，但越来越发现袁绍不是一个成大事的人。袁绍优柔寡断，疑心猜忌，最后在官渡之战胶着的时候，还不能听取忠言。许攸看不到任何希望，最后毅然决然的离开了袁绍，献计与曹操夜袭乌巢，使袁绍溃败。

这是第三种情况，就是无法环境、也不能适应创造的时候，他选择了走人，这也是一个很不错的选择。大家能够共事就一起共事，不能共事可以选择漂亮地离开，对谁都有好处。唯一我不太赞同的是他去了竞争对手那里，这并不是一个明智的选择。对手看重的不一定是你的能力，更多的是你的信息，一旦信息过时了，你也就没有什么用处了，就像许攸一样，最后落得个人头落地的下场。我个人建议不要去企业的竞争对手那里才是明智的选择，走也不失为混在职场的上策。

第四种：如同杨修小聪明祸人害己。

还有一种情况是在一个企业里面不得志，也不愿去改变环境，也不适应，也不离开，就如杨修耍小聪明，自以为聪明绝顶，洞悉一切，岂不知乃孤芳自赏，不堪大用。最后弄了个动摇军心的罪名，还自以为聪明说：“我早知道有这一天，主公你多保证啊！”

到死还没有明白过来，我们想这能显示你有多聪明呢？无论是军队还是企业要这种聪明有用吗？然而我们不否认杨修的确是很聪明，但是我们不得不说他是个没有什么智慧的人，这么聪明的人对自己当一个后勤账房总是不满，就四处表现自己，表现的方式又不到位，弄的领导很没有面子，最后让领导不得不痛下杀手！

这就不是伯乐的罪过，而是千里马自己没有看清楚自己。再聪明也只是个千里马，该做的就是千里马的事情，不要动不动就走到领导前面去，到底这个公司是你的，还是领导的，到底是领导知道的多，还是你知道的多。所以千里马的工作不是天天去猜测伯乐的心思，不是和伯乐去比谁跑得快，谁更有能力，而是做好自己的本职工作。看重小聪明的人往往以为自己怀才不遇，其实是自己没有大智慧。

三国人物形形色色，个性鲜明，从以上四位人物中我们可以品味到职场人在企业中的几种选择，我们或溶入环境，或创造环境，或适应环境，或离开环境都对大家有好处，不要在那里耍小聪明抱怨环境、怀才不遇，只能破坏了团队氛围，损人害己，没有什么好处。

运用名著，重要的是对于人物的理解和运用，这样才能很清晰地把握节奏和要点。

（九）流行语

“流行语”昭示了人们思想的解放。从“实践是检验真理的唯一标准”、“摸着石头过河”，到“不管白猫黑猫，抓住老鼠就是好猫”、“发展才是硬道理”，看出人们思想的解放和思想解放的程度。而在互联网出现后，更多的网络流行语，不断引领着人们的思想，反映着时尚的潮流变化。所以当下的流行语的应用可以更加贴近学员，起到很好的课堂效果。

2015年十大流行语：“有钱任性，没钱认命”；“duang duang”；“颜值高”；“世界那么大，我想去看看”；“我带着你，你带着钱”；“不做死就不会死”。

2014年十大流行语：“新常态”、“打虎拍蝇”、“断崖式”、“你懂的”、“断舍离”、“失联”、“神器”、“高大上”、“萌萌哒”、“任性”、“森么愁森么怨”、“也是蛮拼的”。

2013年十大流行语：中国梦；光盘；倒逼；逆袭；女汉子；土豪；点赞；微×× ；大V；奇葩；“土豪，我们做朋友吧”；“我和我的小伙伴们都惊呆了”；“感觉不会再爱了” 。

2012年十大流行语：正能量；元芳，你怎么看？躺着也中枪；压力山大；接地气；中国式；高富帅；赞。

2011年十大流行语：伤不起 、Hold住 、我反正信了、坑爹 、卖萌、吐槽 、气场 、悲催 、忐忑、犯扯。

流行语在80后、90后充斥于职场的今天，是培训师必备的知识，不懂你就OUT了，所以多多记忆。

（十）互动小贴士

1.让出权利

与学员互动问答时，把自己点名回答的权力让出去。当一个学员回答完毕后让其点名其他学员，让他去决定谁来回答你的问题。你可以引导说：“你可以找一个你最喜欢的靓女，你也可以找一个你最讨厌的家伙来回答我的问题。”每当这样讲的时候，都会吸引全场的目光，从而增加课堂趣味性。

2.幽默互动

当课堂学员不太感兴趣的时候，就突然停下来，走到一个学员跟前问他：“你喜欢吃什么菜？”这时，大家一下子都来精神了，很疑惑为什么要在这个时候问他喜欢吃什么菜？他说喜欢吃这个菜、那个菜。我又问他：“如果有一种菜，虽然味道不可口，但富有营养，你吃不吃呢？”他笑了，大家也笑了。我接着对大家说，你们可千万不能做挑食的小孩子啊，那样会营养不良的！在笑声中，学员的注意力有集中起来。

3.邀请学员上台

当学员爱跟课堂学员讲话时，如果直接提醒他往往会造成对立，不利于培训的顺利进行。于是，在他又一次跟邻座说话的时候，笔者突然停止讲授。很快，他有些明白了，显得有些不好意思。

我走过去站在他跟前，很温和地问他：“是不是对讲的内容不太理解？”他说理解理解。我又问他：“在你做销售的过程中，有没有你最得意的一件事？”他想了想说，有啊！我接着问他：“那你能不能到讲台上去，把这个事情跟大家分享一下？”还没等他开口，我又跟大家说：“给他一些掌声鼓励一下好不好？”在一阵热烈的掌声中，他不得不走上讲台。

当他讲完亲身经历的案例后，我又把他的这个案例从专业的角度做了一个简要分析，然后告诉大家，这个案例应该载入公司的销售史册。大家又是一阵热烈的掌声。这时，我特别注意他，看到了他眼里透着激动。

4.内容上激发学员兴趣

（1）新鲜的话题：周立波结婚了。

（2）意想不到的话题。

（3）热点话题：朝韩战争。

（4）参与的话题：用一个字描述一下自己当前的状态。

（5）熟悉的话题：学员身边的案例。

（6）争议的话题：沟通的态度和绩效那个重要。

（7）翻新的话题：旧瓶装新酒。

5.吸引学员注意到语言表达

（1）给大家一些东西看。

（2）请大家回答一个问题。

（3）请大家说说新想法。

（4）征询大家的需求。

（5）请大家来读一下。

（6）大家猜猜看。

（7）让我们娱乐一下。

（8）我们一起来做个游戏。

（9）给良好表现的人一个鼓励。