二、丹尼森组织文化模型问卷的主要内容

1.参与性

(1)​ 单位的决定通常是在充分征求各部门意见的基础上做出的。

(2)​ 每个人都了解单位内部情况,在需要的时候能得到所需要的帮助。

(3)​ 单位大部分职工都积极参与工作并努力完成分配的任务。

(4)​ 每个人都相信自己的工作能够对单位产生积极的作用。

(5)​ 在单位工作能在一定程度上增长自己的才干、发挥自己的潜力。

(6)​ 每个人都能在某种程度上参与计划执行的决策过程。

(7)​ 单位鼓励各部门间互相合作。

(8)​ 职工彼此间进行广泛合作。

(9)​ 工作时,人们像一个团队。

(10)​ 你和同事相处很融洽。

(11)​ 上下级的配合是为了共同完成工作,而不是因为等级制度。

(12)​ 单位是由很多团队或部门构成,人们喜欢以团队进行共事。

(13)​ 人们有组织的进行工作,每一个人能看到组织目标设置与本职工作目标之间的关系。

(14)​ 权力下放,每一个人都有权力按自己的方式做事。

(15)​ 单位职权划分清晰,一个有利于单位发展的决策能很快在单位得到推行,而不会因权力问题得不到执行。

(16)​ 人们通过工作锻炼增长能力。

(17)​ 单位为提高职工的技能,有持续不断的教育培训投资(培训、制度建设、思想教育等)。

(18)​ 单位把职工的能力看作提高单位竞争优势的重要资源。

(19)​ 单位经常由于缺少做某项工作技能而出现问题。

(20)​ 领导可以很快知道基层发生的事情,基层也能很快知道领导者的决策。

(21)​ 你对单位发展的建议和意见能得到妥善处理。

(22)​ 你在工作或生活中遇到的困难会跟上级或同事提出来。

(23)​ 领导很公平,不会有太多的个人主观意见。

(24)​ 领导给你所需的职权,你有权做出改进工作流程和程序的决定。

(25)​ 领导要求你对工作中的表现和结果负责。

(26)​ 领导鼓励你用自己的方法去解决在工作中遇到的困难。

(27)​ 单位优先确保职工持续的学习和技能提升的机会。

(28)​ 你对单位的工作安排都非常愿意认真贯彻执行。

(29)​ 单位内部存在有事互相推诿的现象。

(30)​ 你对单位制度安排不合理的地方可以充分表达自己的意见和建议,领导也会考虑接受这些意见和建议。

(31)​ 你觉得现在的岗位很适合自己。

(32)​ 你认为单位员工是团结一心的。

(33)​ 单位存在偷懒的人得到领导赏识的情况。

(34)​ 单位有明确完善的奖惩机制。

(35)​ 你的付出能得到相应的回报。

(36)​ 单位对犯错的人无论职位高低都会给予一定的惩罚。

(37)​ 你愿意与单位一起承担风险。

(38)​ 你觉得有时候在单位里面多一事不如少一事。

(39)​ 每个人都觉得积极工作会产生好的工作结果。

(40)​ 工作业务规划很完善,并且多数人都积极参与。

(41)​ 你乐意帮同事完成非分内的工作。

(42)​ 你觉得工作能够得到认可,有成就感。

2.适应性

(1)​ 你觉得工作方式灵活多变。

(2)​ 单位对于组织环境的变化(如经济危机等)有很好的反应措施和应急方案。

(3)​ 单位会不断采纳新的和改进的工作方式。

(4)​ 单位会经常改进服务以获得外界的认可。

(5)​ 单位善于进行主动改革。

(6)​ 单位在获得自身利益的同时注重纳税人利益的保护。

(7)​ 单位的不同部门经常合作来创造改革。

(8)​ 对变革的尝试,总是遇到抵制。

(9)​ 单位根据纳税人的评价和建议做出调整和改变。

(10)​ 纳税人直接影响单位的决策。

(11)​ 单位成员都理解纳税人的需求。

(12)​ 单位鼓励职工紧密联系纳税人。

(13)​ 纳税人的利益常常在我们的决策中被忽视。

(14)​ 单位把失败看作学习和改进的机会。

(15)​ 创新和冒险受到鼓励和奖励。

(16)​ 在日常工作中,学习是很重要的事。

(17)​ 我们确保信息在组织内充分流通和共享。

(18)​ 许多事情因失败而告终。

(19)​ 单位会根据宏观经济的变化而调整自己的计划。

(20)​ 单位经常引导大家学习新知识,而且你觉得这种学习对很有帮助。

(21)​ 单位有良好的培训计划。

(22)​ 单位各部门的目标协调一致。

(23)​ 单位在进行决策有时候忽视了纳税人的利益。

(24)​ 你觉得单位对于纳税人的意见很上心。

(25)​ 单位对外传播的网络健全,保持和新闻媒体的联系,有适当的形象发布和形象宣传,以及相关的公关活动来推动单位的形象建设。

(26)​ 你的单位在对外宣传中,很注意对自己形象的宣传。

3.使命

(1)​ 单位内部有长期战略方针。

(2)​ 单位有清晰的发展思路和目标。

(3)​ 单位考虑当前利益而忽略长远利益。

(4)​ 单位有过因为管理不善而导致失败的情况。

(5)​ 单位有一定的危机意识。

(6)​ 单位有应对危机的预警方案和资金储备。

(7)​ 单位的战略很明确,有正式的纪录。

(8)​ 我们有上下一致的目标。

(9)​ 单位的使命给我们的工作说明意义、指明方向。

(10)​ 领导设立的目标是有挑战性的、可以实现的。

(11)​ 我们不断地向目标前进。

(12)​ 我们懂得为了长远的成功需要做什么。

(13)​ 我不清楚战略目标。

(14)​ 单位有明确而且有可操作性的工作目标实施步骤(比如短、中、长期发展目标)。

(15)​ 关于单位将来是什么样,单位职工有共同的展望。

(16)​ 单位有专门机构负责计划的实施并时刻进行监督、修正。

(17)​ 领导具有长远的眼光。

(18)​ 单位对未来的设想使职工受到鼓舞和激情。

(19)​ 我们能够满足短期需要而不损害长期愿景。

(20)​ 短期利益常常使长期愿景妥协。

(21)​ 领导亲自实践他们倡导的决策。

(22)​ 单位具有自己特有的管理模式和管理制度。

(23)​ 领导建立了一个在21世纪提高自身能力和为纳税人服务的系统。

(24)​ 领导者向所有的职工交流了他对未来的看法。

(25)​ 职工同意并真正坚持贯彻领导对未来的远景规划。

(26)​ 单位上下对未来远景规划有着深切的感受。

(27)​ 未来远景规划的提出在单位上下引起了极大的兴趣。

(28)​ 单位有明确而且有可操作性的发展实施规划(比如短、中、长期有发展目标)。

(29)​ 单位有明确的鼓舞人心的目标。

(30)​ 部门之间经常进行信息沟通。

(31)​ 单位确立了名气的使命,为我们的工作提供了指导方针。

(32)​ 单位职工普遍认同组织的发展目标。

(33)​ 领导者制定的目标既宏伟又切合实际。

(34)​ 我们不断跟进完善既定目标的实现。

4.一致性

(1)​ 单位对职工承诺的事情一定会尽力办到。

(2)​ 你觉得跟领导工作很有成绩并令人鼓舞。

(3)​ 有清晰一致的价值观在指导我们的工作实践。

(4)​ 如果忽略了单位的核心价值观将会给你带来麻烦。

(5)​ 我们有共同的道德规范指导行为,告诉我们对与错。

(6)​ 单位有明确的价值观,明确规定管理规则和职工行为规范(例如“保护纳税人的利益是我们做一切事的核心”)。

(7)​ 当内部人员没有达成共识时,我们努力找到“双赢”的解决办法。

(8)​ 我们很容易达成共识,即使在困难问题上。

(9)​ 对于做事的正确方式与错误方式,我们有清楚一致的意见。

(10)​ 我们上下一致,对于上级的指示一致服从。

(11)​ 在关键的问题上,我们经常难以达成共识。

(12)​ 我们有预先设定的共同的做事方式。

(13)​ 组织中不同部门的人有共同的视角,能够互相理解。

(14)​ 不同的部门之间很容易合作完成任务。

(15)​ 组织中各层次部门、为完成共同的目标而工作。

(16)​ 与组织其他部门的人一起工作,就如同自己组织的人一起工作一样。

(17)​ 单位的组织结构明确,控制系统完善,职工作完全按照规章制度办事。

(18)​ 单位注重工作的完成和工作结果,职工也看重成就。

(19)​ 单位的薪酬福利能够反映出职工的实际能力。

(20)​ 单位像一个大家庭,职工能同甘共苦。

(21)​ 职工只是因为工作而发生冲突,而不是个人之间的矛盾。

(22)​ 单位有明确的管理规则和职工行为规范。

(23)​ 单位中层以上干部经常以身作则,用实际行动实现承诺。

(24)​ 你对工作环境很满意。

(25)​ 你的工作能够受到别人的尊重。

(26)​ 你愿意长期留在单位工作。

(27)​ 工作中出现问题时,领导会尽量协助大家一起寻找解决办法。

(28)​ 作为单位的员工,你觉得很自豪。

(29)​ 你觉得自己的利益和单位利益是容易协调的。

(30)​ 你的知识技能在单位能够得到充分有效的发挥。

(31)​ 你对于单位制定的各项规章制度都很认同。

(32)​ 你对于工资待遇福利都很满意。

(33)​ 单位各部门间分工合作和明确。

(34)​ 领导对待不同收入的职工态度有所不同。

(35)​ 领导与职工相处融洽。

(36)​ 领导善于处理各种人际关系。

(37)​ 你觉得协调不同部门之间的工作并不困难。

(38)​ 你很喜欢参见单位举办的各种文体活动。

(39)​ 领导对于他们所倡导的也身体力行。

(40)​ 工作中如有不同意见或想法,有畅通的渠道沟通解决。

(41)​ 领导经常与下属沟通,并善于采纳不同的意见。

(42)​ 为了集体的利益,你会牺牲个人利益。