三、从年龄看投资加盟心理

年龄比较大的潜在加盟商更容易洽谈成功,这是因为他们大多可以当场决定是否做这个项目。这类潜在加盟商大多喜欢做网吧、西餐厅、咖啡馆等项目。

一些年轻的潜在加盟商为了找到存在感,或者是为了面子而创业,他们经济不独立,需要父母资助。这样的潜在加盟商自己做不了主,招商人员与他们洽谈合作事宜会耗费大量时间和精力。

还有一点值得我们注意,负责接待客户的招商人员与潜在加盟商的年龄要匹配,这样双方沟通更加容易产生共鸣,有利于成交。

(一)35岁以上的潜在加盟商

招商人员如何对待35岁以上的潜在加盟商,才能提高成功签约的概率?我们要针对他们的加盟特点,采取相应的策略。

1.加盟特点

(1)35岁以上的潜在加盟商通常选择传统的服务或零售行业,而不会选择知识性强、时尚新潮的行业,也不会选择工作辛苦的行业。

(2)35岁以上的潜在加盟商更看重投资的安全性。

(3)35岁以上的潜在加盟商关注企业后续的支持服务是否能够落实到位。

(4)35岁以上的潜在加盟商通常人生阅历丰富,处事很老练。

2.招商策略

(1)35岁以上的潜在加盟商往往偏爱传统的服务业或零售业,招商人员要着重推荐这些项目。

(2)相比于赚钱,35岁以上的潜在加盟商更看重投资的安全性,招商人员要告诉他投资这个项目安全性高。

(3)35岁以上的潜在加盟商关注企业后续的支持和服务是否能够落实到位,招商人员要给出承诺,告诉他们企业会全力支持他们,做好后续的服务工作。

(4)35岁以上的潜在加盟商人生阅历丰富,他们在谈判的时候会显得更加谨慎,如果招商人员信口开河,很可能让这些潜在加盟商感觉他不够专业,对企业丧失信任感,从而选择放弃合作。有的年轻人大学刚毕业就应聘到企业当招商经理,他们人生阅历浅,知识储备不足,还没有潜在加盟商懂得多,导致洽谈失败。与35岁以上的潜在加盟商沟通的时候,招商人员一定要耐心听取客户的意见,然后将话题逐步引导到自己熟悉的专业领域内,让客户认可你的能力,使洽谈顺利进行下去。

(二)35岁以下的潜在加盟商

企业的招商人员要认真分析35岁以下的潜在加盟商的投资心理,以便顺利招商。

1.加盟特点

(1)35岁以下的潜在加盟商更关注项目是否盈利,以及行业的成长性。

(2)35岁以下的潜在加盟商具有年轻化的特点,因此,他们喜欢的行业范围比较大。

(3)35岁以下的潜在加盟商充满激情,觉得自己干什么都能够成功,愿意尝试新鲜事物。

2.招商策略

(1)35岁以下的潜在加盟商通常关注项目是否盈利,其所处行业是否具有成长性。招商人员要根据他们的需求,推荐与其匹配的项目。

(2)35岁以下的潜在加盟商比较年轻,企业要安排与他们年龄相当的招商人员来接待他们,双方容易产生共鸣,能够在较短时间内签订特许经营合同。

(3)35岁以下的潜在加盟商充满激情,愿意尝试新鲜事物,招商人员可以给其推荐一些时尚新潮的项目。