(一)方法一:了解离职原因
初创经销商和中小企业,不仅招人难,留住人更难。刚开始时,由于找不到合适的人员,人家不相信你,觉得企业太小,没有发展前途,别人问起来没有面子,所以就算工资高于行业水平,人家也不来,于是就将就着用自己的亲戚。每个人都很势利,能远视的毕竟是少数,过了一段时间后,你的亲戚觉得你赚得多,他们赚得少,就会找各种理由离开。作为老板或者主管,要留住人,就要找到人员离职的原因,把工作一月、半年、一年、三年、五年甚至以上都离职的,通过询问专业人士或者同行业朋友,以及对从自己企业离职的人员回访,查找离职原因并归类,为企业招人、留人提供参考,然后知晓在各个阶段应该做些什么,才能更好地留住人才。
(二)方法二:试用期内留人办法
试用期内的员工离职的原因,也许你会说像马云说的那样,是钱给的不够多,这样下断论也不对。多少叫多,这是没有标准的,特别是对“90后”的新人,他们对企业工作环境中的一点不如意就可能果断离职,很多时候都不是钱给的不够多的问题。试用期员工离职最多的原因有两个:
一是员工感觉与期望值偏差太大。最好的解决方法就是在新人入职前做好岗前培训,如实阐述企业现状,以及短期内员工在工作中会得到哪些及可能会遇到哪些问题,都给予提前指导。等员工真正工作后,真实感受到的事实与前期公司给予的指导和说法相近,甚至得到的预期还超过员工体会到的期望值,员工就会更相信公司。
二是公司承诺不兑现。这一点很致命,很多企业因为各种条件限制,怕招不到人,于是就夸大企业的各种事实,包括工作待遇、工作环境等,随意承诺,最后却不兑现,导致员工批量性离职,还反过来说员工不仁不义。
2012年6月,我服务的某县城经销商老吴(老板娘管钱),因缺乏人手,眼看旺季到来了急着用人,大多数人根本就不愿意到这种企业上班。于是老板急了,就随意跟新人承诺月薪3000元,外加销售提成,每卖出一件货提成0.3元,业务员小李觉得待遇不错,就来上班了。小李特别能干,话不多,工作特别踏实,早出晚归,一天也没休息,说白了小李就是冲着钱来的。吴老板也很欣赏,很快一个月就过去了,次月结算时一统计,小李卖出去了16746件产品,差点顶两个老员工卖出的货,折算后基本工资3000元、奖金5023.8元、全勤奖30元,小李的总工资是8053.8元。
可是在发工资时,老板娘不愿意,认为小李的工资太多了,要扣除2000元,小李肯定不乐意,毕竟是辛辛苦苦的汗水钱,为此双方闹得很不愉快。后来在老板和旁人的劝说下,老板娘勉强同意把钱给小李发了,但是小李也辞职了。读者朋友也可以看看周围,是不是也有这种现象,就是钱到了手里就成了自己的,往外出就心疼,承诺的东西最后不兑现或者不愿兑现。