任何个体或者企业，都应该倡导节俭，拒绝浪费。丰田的管理细到排除浪费任何一丝材料、人力、时间、能量、空间、程序、搬运或其他资源，即排除生产现场的各种不正常与不必要的工作或动作、时间、人力的浪费，这是丰田生产方式最基本的概念。2009年我在服务旺旺集团期间，当时中国台湾地区的一位高层领导来到郑州办公室看完后，要求内务人员在使用纸张时两面都要使用，这次使用A面，下次使用B面，就是这样简单的改变，能为公司节省一半的办公费用。

启发：我想起IBM公司把留给员工的固定车位改成不固定车位，员工每天上班时，来得早的要把车停到最远的车位上，把近的车位留给后来的人，来得晚了可能就没有车位了，结果发现没有一个人早上迟到。做市场营销也一样，一是要为企业创造效益，为企业节省市场拓展时间；二是要为企业省钱。