（一）实施阶段概览

（1）启动筹备

​ 混合式学习准备。

​ 目标学员引入。

​ 对学员实施MBTI测评。

（2）项目启动

​ 项目简介。

​ 领导寄语。

（3）培养实施

​ 课前自学。

​ 课堂学习。

​ 在岗实践。

（4）项目评估

​ 评估学员反应。

​ 评估学员管理知识和技能的掌握程度。

​ 评估学员行为改进。

​ 评估管理层的期望值。

（5）毕业

​ 项目总结。

​ 优秀学员分享学习效果。

​ 下一阶段能力提升计划。

​ 颁发证书。

（二）实施各角色及职责

（1）项目小组

​ 根据目标学员特点，设计培养方案。

​ 负责项目各阶段的实施。

​ 项目营销和宣传。

（2）学员直接上级

​ 和学员沟通学习目标，并定期跟踪。

​ 担任在岗实践导师。

​ 协助项目小组，参与开学、毕业、项目评估等相关工作。

（3）班主任

​ 组建学员群组，安排学习计划。

​ 跟进学员学习进展。

​ 跟进学员导师辅导情况。

​ 协助项目小组，参与开学、毕业、项目评估等工作。

（4）公司领导

​ 传递公司对学员的期望。

​ 亲自给学员授课。

​ 给项目提供资源支持。

（三）学习地图

（1）整体概览图

图10-1 整体概览图

（2）各阶段学习内容

图10-2 第一阶段学习内容

图10-3 第二阶段学习内容

（四）管理措施

（1）建立学员管理平台

学员信息库，主要记录学习及直接主管的基本信息。当期学员引入项目后，由班主任立即将学员信息库维护起来，并对当期班级学员特点进行分析，为课程设计优化、讲师教学和对学员进行分组管理提供参考。

学员培训档案，主要记录学员在学习过程中产生的各种署名文件，包括每个模块学习的进展及跟踪情况、讲师在课堂上对学员的评价等，由班主任负责记录、整理和维护。学员培训档案记录讲座为学员毕业及评选优秀学员的重要参考。

学员管理办法，包括学员注册、请销假、课堂纪律、讲师对学员的课堂评价等。项目实施期间，学员须按照严格该管理办法参加学习活动。

（2）持续跟进项目实施过程

从学员引入到项目后，由班主任按照《项目实施手册》《学员手册》和《学员主管手册》的实施点，按照标准化工具对每名学员各个模块的学习情况进行全程跟进。如表10-2所示。

表10-2 跟进项目

（2）建立项目预警机制

表10-3 项目预警机制

（3）制定毕业标准和优秀学员选拔标准

表10-4 毕业标准和优秀学员选拔标准

评优标准：按计划积极主动地完成学习活动，整个学习周期内不发生“黄色报警”，毕业得分位于本期培训班前三名。

（4）应用Kirkpatrick四层次评估理论对项目进行评估

表10-5 应用Kirkpatrick四层次评估理论对项目进行评估