(二)要搞清楚如何制定销售目标才是有效的、合理的

1.销售目标如何制定是科学、可行的


目标的制定不是单向的,很多公司按照自己的需求规划来年的销售目标,结果导致目标完成困难,员工绩效考核不达标,直接影响的就是员工收入,军心涣散,在执行过程中逼不得已进行调整,也是治标不治本,迫使公司的权威性受到挑战。
企业销售目标制定的过程其实是自上而下、自下而上、充分沟通、达成共识的过程。给大家五个建议:
第一,制定公司来年的发展战略,也就是自上而下定方向。
第二,销售团队根据自己的实际情况(经销商库存、市场库存、机会点、增量方向等)报来年的的挑战目标、冲刺目标、保底目标,同时匹配完成指标的机制。机制设计必须秉承两个原则:多劳多得,鼓励团队敢于挑战自我;准报多得,防止团队妄自菲薄,降低自我要求,也就是自下而上报目标。
第三,结合以上两者的数据,相互对照,寻求差异,深入沟通。
第四,沟通直至目标达成共识,确定最终目标,并签订责任军令状,这个签约仪式一定要庄严、严肃地进行。
第五,围绕目标,将目标分解到季度、月、天,到品项,到渠道,达成共识的实施计划。最后目标的分解一定是:具体的、可衡量的、可达到的、具备合理性和时效性。


2.销售目标如何分解才能保证计划和实际相匹配


先考虑一个问题:公司来年的业绩到底是从何而来?

一部分是现有销量。这部分销量相对稳定,只要经销商、公司团队、产品等稳定,一般不会出现大变化。
另一部分是增量。增量从何而来:新产品的诞生切分市场?新渠道的开发切分市场?空白市场、空白网点的铺货切分市场?等等。这些问题一定考虑清楚。任务的分解要考虑自己产品每一个月存量部分是多少?增量部分是多少?机会点在哪里?如何按部就班的实施自己的销售计划。
例如:一个市场今年9月做了10万元,明年9月计划做13万元,如何做?要提前规划要做13万元就要新增100个网点,这些网点需要分到三个渠道里,需要新增一个人员、一辆三轮车,现有客户是否有减少、怎么补充等,要在9月之前就完成,否则这13万元就是放空炮。


3.销售目标达成的关键点是什么?如何把握好


这个问题是绩效管理的关键点,对于基层员工来讲,目标分解后,一定要帮助规划如何实现销售目标,只管“生目标”,不管“养目标”的领导不是称职的领导。
此时要自上而下的考虑以下两个问题:

第一,从团队层面来讲完成任务的公式是:业绩=态度×技能×公司支持,这里我用的是乘号,这三个方面缺一不可,一个趋向于零,结果就是惨不忍睹。如果三者做好了,业绩的增长就是几何式的暴增,这也是绩效管理的核心之一,三手同时抓、三手都要硬。
第二,从市场层面来讲是:业绩=市场存量+水平增长+垂直增长。可以这样理解:保住市场现有存量,增加合作网点,提高合作网点单店SKU数就可以完成来年目标,这里我用的是加号,业绩增长是多方面的,彼此独立,只要干就有增量,干得越多,增量越多。


4.销售目标如何评估才能为下一步动作提供有利帮助


语出《孙子·谋攻篇》:“知彼知己,百战不殆;不知彼而知己,一胜一负;不知彼,不知己,每战必殆。”目标的评估一定要建立在市场信息充分了解的情况下进行,可以从以下两个方面考虑:
第一,市场的外部因素必须充分分析,包括但不局限于竞争环境、行业趋势、政策法规、经济环境等。
第二,市场的内部因素必须充分分析,包括但不局限于客户数量和质量、产品、可使用的资源、团队建设、科学的管理、模式的创新等。