老牌酒店的关键人物一般也是酒店真正管事的人，随着酒店业竞争日趋激烈，这些关键人物也是酒店自己要培养的重要人才，他们的位置比较牢靠长久，即使有变动大多也是职位得到提升或平行调动，不影响我们的客情投入。

　　与酒店终端的关键人物搞好关系，对推广产品的好处就是减少产品在酒店因人为因素得不到展示的弊端，保障产品的有效动销。还有诸如年度合同谈判、产品推广活动谈判、对服务员的影响等，均可以从关键人物身上找到突破口。

　　对关键人物的客情就是与他们建立一种朋友般的关系，这种关系的建立是你掌控酒店终端的非常好的润滑剂。酒店的关键人物不像大商超的采购，总是不定期地更换，酒店关键人物的朋友关系建立可能会受益终生。因为即使他们跳槽，一般也离不开这个圈子，他们走到哪里都是我们的一个活广告。