(1)随时指导展现价值。对自己参与的咨询项目中的各个人员进行指导以体现价值,如业务员、经销商、后期人员等。
从图3-16可以看到,这个终端的宣传单过多,给人的感觉十分凌乱,而且画圈的这种分法是很多年终端才前使用的,所以可以当场就跟业务员或导购员提自己的建议,让他们改进。
图3-16终端过多的宣传单
从图3-17大家可以看到图的左边是松散的排列方式,右边是艺术化的陈列方式,这时我们现场可以自己动手帮助摆正一下,让他们感受到不同,从而让他们对你刮目相看。
图3-17 两种排列方式
图3-18中的内容主要是错别字的问题。他们在内部公众号文章中把笔者的名字“熊亚柱”写成了“熊亚栓”,因此笔者提出了不满。这是要抓住这个点,让他们看出过程价值,让他们觉得自己做得不完美,还需要改进,后面也可以做文章。
图3-18微信聊天截图
(2)沟通交流展示价值。通过交流教育高层、中层、基础从而体现价值。所谓见什么人说什么话,就是不同的人有不同的需求,因此你说的也要不一样,这样可以让他们都觉得有价值。
(3)总结会议展示价值。阶段性地总结工作,展示过程成果。
在项目作业中,阶段性地输出成果,一个月或一个季度汇报一次。图3-19就是我们走访恒×市场的情况,以及帮助粤西市场增长50%的情况。在汇报成果的会议上,要好好地展示自己做过的事情,让客户认可。跟客户接触都会有价值,所以我们要随时与客户保持接触。
图3-19笔者阶段性工作总结的截图(排版时地图删除)