四、收尾期

这个阶段基本上就是活动最后部分了,它分为对内和对外。对内其实就是复盘,这一部分下面会讲到,这里主要讲对外部分的。任何一场社群活动的策划,除了要完成既定的目标,更重要的目的是为社群长线目标而服务。因此,每一场社群活动都值得被沉淀成价值内容,在之后的社群互动中进行输出。

例如可以将活动亮点、曝光、嘉宾分享PPT等内容、数据做成一份漂亮的总结,或者结合用户反馈等内容进行二次营销。这种用户心得体会分享,可以说是互联网社群运营的关键,也是口碑扩散的关键。