赢得谈判优势的第六个策略是赢得客户关系。谈判是人与人之间为了达成一定的目标或需求而进行的一种活动，既然是人与人之间的互动，势必会受到关系的影响。双方建立相对良好的关系，自然都愿意在谈判中做出一定的让步，这将有助于彼此达成各自的目标。尤其是大客户采购周期长，前期销售有大量的时间与客户建立良好的互动关系。建立客户关系，从陌生人到朋友再到同盟者，首先要从个人对个人开始。