附2:某企业设计部经理岗位工作标准

表5-2 某企业设计部经理岗位工作标准

设计部经理岗位工作标准

适用范围

负责公司产品设计或产品开发全面管理工作的员工

任职资格

本科以上学历,服装设计专业,年龄25~35岁,本行业5年以上服装设计管理经验。具有良好的沟通能力、谈判能力和市场分析能力及应变能力,具有良好的职业操守。了解面辅料的特性,了解服装制作工艺,熟练运用设计软件,思维开阔,想象丰富,富有创意,有敏锐的市场嗅觉,有强烈的目标感和时间观念,熟悉公司管理体系,具备企业思维和系统思考特质,身体健康,爱岗敬业,认同企业文化

工作配置

办公设备设施齐全

序号

工作职责

遵循标准

标准要求

奖惩标准

1

负责公司产品设计制度的拟订和贯彻执行

5制度管理流程图

制度健全,无漏洞

发现制度缺失或漏洞,扣当月绩效考核得分1分,直到补充完善为止

2

负责主管工作计划管理

工作计划管理制度

有奖惩约定

按约定执行

3

负责样品设计管理

21产品研发管理流程图 21-2研发方案论证流程图

无差错/无延误

每发现差错或延误一次扣当月绩效考核得分1分

4

负责样品工艺管理

22-2新工艺研发流程图 21-4样品定型评审流程图 21-1新技术引进流程图

无差错

每发现差错一次扣当月绩效考核得分1分

5

负责样品制作质量管理

16-3样衣生产确认流程图 21-4样品定型评审流程图

质量一次合格

每因质量返工一次扣当月绩效考核得分1分

6

负责样品保管管理

16-7样衣保管借用流程图 21-6技术资料移交流程图

无丢失

每丢失一次扣当月绩效考核分3分

7

负责面辅料及样品开发管理

15-3采购样品流程图 21-5新面辅料采购流程图 15采购管理流程图

无差错

每差错一次扣当月绩效考核分1分

8

负责版型开发管理

16-1样板信息确认流程图 16-4版型制作评审流程图 16-2样板设计确认流程图

完成开发计划

未按计划完成一次扣绩效考核得分2分

9

负责样品展示及宣传管理

9品牌管理流程图 9-1品牌推广流程图 12-5媒体宣传流程图 13企划管理流程图

无差错/无延误

每发现差错或延误一次扣当月绩效考核得分0.2分

10

负责设计资料存档管理

6-21技术资料移交流程图 22技术管理流程图 16制版管理流程图

无丢失

每丢失一次扣当月绩效考核分1分

11

负责设计部员工安全管理

4安全管理流程图
7安全管理制度

安全零事故

发生安全事故一次扣当月绩效得分1分,并按制度规定处罚

12

负责设计部员工的发展管理

3培训管理管理流程图
4培训管理制度

不断提高员工的履职能力

 

13

负责设计部员工的绩效与薪酬管理

39员工绩效管理制度 40薪酬管理制度

无投诉

出现投诉一次查证属实扣当月绩效考核得分1分

14

负责主管工作例外处理

例外处理三原则

无推诿、无延误

每发现推诿一次扣当月绩效考核得分2分; 每发现拖延一次扣当月绩效考核得分1分

15

遵守公司规章制度并负责在设计部员工中的贯彻执行

企业文化价值观念

无违规

发现违章一次扣当月绩效考核得分2分并按制度规定处罚

16

完成总经理交办的其他工作

企业文化价值观念

按要求完成

未完成一项扣当月绩效考核得分1分

那么企业各主管的共性职责,经过多家企业的归纳整理,我们发现应该有以下内容:

①负责组织制度拟订和贯彻执行;

②负责主管工作计划管理;

③负责系统目标制订并组织达成;

④负责本单位本部门成本控制管理;

⑤负责本系统员工的安全管理、人财物安全管理;

⑥负责本系统员工的发展管理;

⑦负责本系统员工的薪酬绩效管理;

⑧负责主管工作例外处理;

⑨遵守公司规章制度并负责在下属员工中的贯彻执行;

⑩完成总经理或上级交办的其他工作。

6.如何表述岗位必须遵循的标准

界定要求:管理或从事这项工作应该遵循的标准(包括管理制度、操作标准、流程图等所有管理规范)(把标准名称和代号都写上去)。

这项工作内容要等企业管理体系设计完成之后再添加。因此,岗位工作标准的建立是一项系统而且耗时较长的工作。如果遵循的标准空白,也可以反过来证明企业的管理没有做到位,还可以据此找到未尽责的系统负责人。

前面展示的《设计部经理岗位工作标准》中填写的遵循标准(制度、标准、流程图)是非常详细的,读者可参考借鉴。另外,提到的“公司企业文化”是指企业文化价值观,包括例外处理三原则(对客户有利、对企业有利、对自己无害)都是员工应该遵循的标准。或者说这些是指遇到新情况新问题,没有制度标准可遵循的时候,就应该以企业文化价值观来判断或处理,而不能以没有制度标准就放弃对事情的处理。