思考:为什么说建立高潜牛人团队,就可以人定胜天?
为什么处于变革时代的公司要加强自身的领导力水平,充分调动高潜牛人的积极性和主动性?
有什么样团队的公司才能成为适应变化、主动拥抱变化的新时代公司?
一家公司想要从概率、随机构成的不确定中赢得未来,它似乎只能依赖于团队的“人定胜天”。人定胜天是一个充满正能量的词汇。在很长的一段时间内,它都被用于描述英雄的深谋远虑和勇往直前。但事实上,人定胜天的“人”字,指的是“人们”,而并非单一的个体。
假如你注意到了发生在历史上“人定胜天”的故事背后的细节,就会发现:几乎所有能让人世代铭记的成功,都是团队努力的结果。只不过讲述故事的人,喜欢把这种神奇的力量赋予团队的带领者。其实,任何一位名将,都是在那些不被关注的普通士兵的牺牲中成长起来的。人定胜天的,是整个团队,而不仅仅是领袖。没有军队的将军,百无一用;没有一个高潜牛人团队的商业领袖,也必将毫无建树。
在数字时代之前,人们很难弄清楚团队中的什么人,在某个关键事件中扮演了什么样的角色,发挥了什么样的作用。因此,大家只好把胜利原因归结于团队领导者的明智。这一状况将在数字时代中逐步被改变。
目前,在互联网公司里,我们很容易知道一个成功的推广活动,是因为团队中的哪一位做了什么样的选择而获得成功,也很清楚是哪位消费者是从公司的电商网站上购买了最多产品。每个人的每个明智的决策都被数字化凸显出来,每个人对公司发展起到的作用都可以被量化。因此,对每个人的价值评判也更加客观。管理者不再是公司里唯一明智的人,他的决策也可能是错误的,这种错误也会暴露在数字化的世界里。
以创业公司为目标的风险投资公司,对企业的经营信息数字化也逐渐产生兴趣。甚至可以说,某些顶级的风投机构对能够把经营信息数字化的公司有天然的好感。
“在我的职业生涯中,曾经无数次地帮助企业与风险投资机构交涉,吸引他们的投资。但最快的一次交涉仅仅持续了10分钟,就获得了3000万元的A轮融资。
公司创始人没有按照常规来准备内容非常丰富的商业计划书。在仅仅用5分钟向参与路演的风险投资人讲完了7页PPT后,他打开了这款应用软件的后台。
后台中用图形界面仪表化的表达方式,实时显示出前期在软件上注册的2万用户使用软件的各种情况。每分钟都有高达百人的新下载量,同时也有极高的打开率、平均高达12分钟的打开时间、以及23%的净推荐下载值。
实时滚动的数字,立即引起了投资人的轰动。很多机构直接放弃了后面的路演项目,围着公司的创始人询问对方的融资需求。没过多久,他们就初步敲定了投资意向。”
精明的风险投资人对于数字化的“嗅觉”越来越灵敏。深谙数字利润的他们,正在热烈地关注那些能通过数字来诠释自己经营状况的企业。在数字世界里,以前被忽视的细节,如今得到了其应有的关注和评价。这种“数字构建”,不但让企业能重新“认识”每一位消费者,更可以让他们更清晰地看到自己。
管理学领域的著作早就向人们宣告了“整合思维”(注12-1)是公司面对充满不确定性的复杂未来最好办法。这种思维方式要求人们能够在充分了解团队见解的情况下,找到能综合不同方案优势的创新模式。思辨的大脑,会发现现在的模式仅仅是前人的思维构建,一定还有更好的模式存在。
想要找到创新模式,你所要做的就是充分发挥团队的价值,而不是自己“一根筋”地固守某一观点。即便是管理者一心要坚持自己的观点,更有效的方式也是在“充分了解各种相关性、因果性的基础上”再坚持自己的选择。而不能在对周围情况的茫然无知的情况下,做出选择。
这是固执和坚持的区别之一。
此外,说到“不确定性”,就不能不提起一位对“不确定性”做出了深入研究和分析的风险控制专家-纳西姆•尼古拉斯•塔勒布(注12-2)。塔勒布在2018年出版了一本新书,英文书名叫做《Skin In The Game》(注12-3)。在这本新书中他引用了数学领域中一个被称作“遍历性”(注12-4)的概念,来说明即便是那些张嘴闭嘴都是“概率思维”的专家,也会犯一个极其严重的错误。
“塔勒布认为,在专家们谈到概率思维一个重要的概念 ‘数学期望’(注12-5)时,实际上忽略时间维度上的考量。用一个简单的例子就可以说明这个问题。
某人面对两个选择:A,他可以100%确定得到100美元。B,他有50%的概率可以获得300美元,也有50%的概率一无所得。在做出选择时,人们都倾向于选择A。而具有概率思维的人,会首先计算一下这两种选择的数学期望。
A选项的数学期望值是100美元乘以100%,是一个确定的100元收入。数学期望就是100美元。
B选项的数学期望值是300美元乘以50%,再加上0乘以50%,答案是150美元。而150美元显然比100美元多。因此,熟知概率思维的专家就会建议大家选择数学期望值高的那个选项,即B选项。
这样,你就有机会获得更多的收益。
但塔勒布认为,专家们的建议忽视了遍历性的特质。比如,假如一个人可以一直在AB间做出选择,如可以选择10000次或者无穷多次,那么在遍历性的作用下,他每次都选择B,的确可以获得比A更高的收益。可如果只让你选择1次,那么你就非常有可能一无所得。
在实际生活中,没有什么机会可以让你在很长时间里多次作出选择。因此,更为明智的是干脆拿着100美元走开算了。如果不能遍历很多次,B选项的实际数学期望根本就达不到150美元。
在我们为公司选择创新项目或者创业时,常常会遇到这种情况。商业学者按照统计计算出来的创业成功概率大概是10%左右。这意味着100个创新项目和创业公司当中,可以有10个是成功的,其余90个项目和公司都会失败。
知道了这个概率之后,有人就会想,我创业10次,肯定就有一次是成功的。然后,你自己拿出所有的100万来做启动资金。这样做就会有两种情况发生:第一种情况,假设第一次你失败了,100万都赔光了,就没有后面9次的创业了;第二种情况是,假设你第一次成功了,赚到了500万。然后想继续创业,赚更多的钱,把这500万投进去后,你再赢一次的概率已经为0了(第一次成功了,已经占掉了10%的成概率)。这500万也会赔光。而上述无论哪种情况,都没有“遍历”,根本就没法遍历这10次创业。也就是说,没有追加投资的能力,一个人想通过连续创业10次获得一次成功的想法,一定会失败。
塔勒布认为,这就是空间上和时间上的数学期望不同所造成。10家创业公司在同一时间做同一件事成功的数学期望是10%,并不意味着一个人在不同时间上做10件事的数学期望也是10%。实际上,一个人在不同时间里做10件事的成功概率仅仅是0.1的10次方。塔勒布称这种数学期望在不同时间上并不相同的现象为“无遍历性”。
那你要怎么做才能获得成功的概率呢?可以把100万的启动资金分成10等份,每份10万元。然后,在同一时间投资10个项目,也可以自己在不同时间以10种不同的方案创业。此时,每件事成功的数学期望就是10%,塔勒布称这种做法为 ‘有遍历性’的做法。”
事实证明,只有采取“有遍历性”做法的投入和创业,才能获得10%成功概率。否则,根本就没法实现自己的愿望。然而,任何一种有遍历性的做法,不管是同一时间参与10个项目,还是在不同时间里尝试10个不同的项目,都需要强大团队的支持。
事实上,在面对不确定性的环境时,最有可能的成功就是在同一时间,以不同的形式来开展自己的创业。这是因为考虑到任何趋势都会有一个大概率的时间窗口期。错过这个窗口期,在相当长的时期内创业10次,也很难获得10%的成功概率。
遍历性和团队的人定胜天息息相关。它有助于你理解商业研究专家目前所提倡的“快速启动、快速失败、快速迭代”的创业主张。专家们并不是让创业者在某次创业中倾尽所有快速失败,那样就算你能在失败中学到能帮你一步步走向成功的经验,也没法开展第二次创业。他们的主张其实是“低成本的”快速犯错和迭代,在有限的创业资本金消耗殆尽之前,尽可能多地迭代自己的产品。
要实现这一目标,依赖于具有高潜牛人的团队,是所有创业者唯一的选择。
历史已经证明,未来将进一步证明,只有优秀的团队才能实现“人定胜天”的豪情壮志,才能从充满不确定性的随机世界当中,赢得未来!
注12-1:《整合思维》 (加)罗杰•马丁著 商务印书馆。
注12-2:著名风险评估专家、《黑天鹅》、《反脆弱》等畅销书的作者。
注12-3:中文书名《非对称风险》。
注12-4:不管系统的初始状态如何,在经历了一段时问以后,系统就会处于统计平衡状态(Statistical Equilibrium),这种情况就是数学中所谓的遍历性问题。
注12-5:在概率论和统计学中,数学期望是试验中每次可能结果的概率乘以其结果的总和,是最基本的数学特征之一。