一、社群人格化

这里有一个新的问题,就是如何实现社群人格化?事实上,社群人格化的难度太大太大了,它比产品人格化、品牌人格化都要困难得多。毕竟社群本质上是聚合用户,一群人聚合在一起,产生从内容到精神层面的、多维度的碰撞,在这种客观情况下,我们要实现人格化,相当于是要融合一群性格、文化水平等,各方面都有着巨大差异的人,实现至少精神层面的统一,可想而知这中间的难度是多么巨大了。

所以,我们需要换一个思路,社群人格化不是真的要把社群变成一个人,而应该是利用社群中的某个人,利用他的影响力和人格魅力,来实现人格化社群的目的。当然,这个人也可以是一个完全虚拟的人,比如完美日记的小丸子。

关于这个人的选择和塑造,不同的社群可以有不同的方式。比如一些学习型、成长型社群,最优选择就是群主;如果群主本身并不具备足够的背书,或者说像一些企业、品牌主一样,不可能通过外来的大咖来作为灵魂人物,最好的办法就是自己塑造、培养。然后不断完善人设属性,从而进一步影响社群,最终实现人格化社群的目的。不管是哪种方式,在选择或者说塑造这个人设的时候,我们都是需要经过一定的包装的。