自由读 — 一、梳理现有流程，为企业运行把脉

本章从企业组织整体角度讲流程梳理方法和流程规划方法，第三章讲流程设计方法，第四章讲流程优化方法。在举例说明时，讲的是单一流程的梳理方法、设计方法或优化方法。