第4章​ 成熟度:评价培训质量的罗盘

在一次培训沙龙的会议上,有位同仁提了这样的问题:她所在公司规模较小,每年会组织几场培训,邀请的也是培训大咖,培训现场评估学员反馈也很好。但是她总感觉有些迷茫,除了组织讲课,不知道该如何去开展后续的工作,培训工作对她来讲就是见木不见林。

其实,这是很好的问题,任何有企图心的培训经理都想把培训工作做好,尤其是对大型集团公司,各板块和二级公司的培训水平参差不齐,如何对他们进行指导、监督和服务呢?