情境案例
周泓进入公司半年快速升为市场部经理,接下来要进行年初大促,决定着公司一年销售的开门红互动,所以,周泓十分重视,早早就让下属收集竞争对手资料,并且先拿出一个计划来,由于促销活动需要激励政策和产品数据配合,所以还需要争取人力资源和产品部的支持,才能完成
然而,周泓把任务下发了三个星期了,到现在方案连个影都没有,多次催促之下,手下把去年的方案简单复制给到周泓,让周泓气愤不已,自己刚刚上任也不要到处开火,这个延迟的锅只能自己被,周泓开始到处沟通,然而由于自己也没有走市场做深入的调查,无法明确顾客真正需求和销售人员的需求点,始终拿不准方案,拖到最后期限到公司总经理那里研讨,总经理一看这个方案不是很成熟,还是拿出去年的方案,进行一些修订,保证不会出错吧!
本来周泓做的风生水起,没想到通过这次,大家说:“他也就那水平吧!”
周泓觉得自己也很冤枉,下属不给力,打不得骂不得,很难办事啊,如果你是周泓,你会怎么办呢?
智行分析
首先,当领导与下属最大的区别就是“承担责任”,无论事情是不是你的错,都是你的错,下属无能是你的错,为什么你不能教他?下属不作为是你的错,你为什么不激励他?下属犯错更是你的错,你为什么不能让他规避风险?所以,最后就是团队任何人的责任都是你的责任,这就是你为什么能当领导的原因,如果责任都不但,那还当什么领导。
其次,无论什么情况下,安排任务都要追中,并且有回报机会,有研讨节点,不能等到最后,没有干成,在后悔,时间控制就是争取最大的效能,让自己有控制全局的能力。
最后,过程都是磨练,所有的事情都是好事,做不好就学习,就改进,就再努力,没有必要颓废,一直有光环不是好事,吃亏要趁早,刚进公司半年就能冰火两重天,本身就是能力的体现,光环说明你有能力,沉稳锻炼自己的毅力。
纵横职场
四种类型 | 主要特征 |
自驱力型人 | 他们做事情有内在驱动力,根本不用敦促和监督,甚至不能告诉他们目标,就能够做的超出你的想象,他们会持续的发现和捕捉为团队和公司创造价值的事情去做。 |
时间敏感型人 | 这类型的人对时间特别敏感,一辈子不会迟到,什么事情都希望敢在规定时间之前完成,享受从容不迫的感觉,职场工作效率极高,是理想的助手。 |
平衡协调型人 | 这一类型觉有很强的换位思考能力,能从方面的视角出发,考虑到每个人的感受,平衡价值分配,多方协调之下把事情做成。 |
终身学习型人 | 这种人具有强有力的自我更新能力,可以在学中做,做中学不断成长,每每可以突破自己,找到新的价值点,效能提升点。 |
第1、 交给靠谱的人:人有不同的类型,但靠谱是核心,他们分别对不同的关键点有自己的认知。
这四种类型,都是初建团队中的核心力量,要懂得识别和挖掘,发挥他们的最大效用,案例中如 何选择一个时间敏感性的人,就可以避免这样的结果产生。
第2、 聚焦效能输出:领导者的价值和时间主要是用来思考,而不是用来做具体的事物,一旦陷入具体事务中,自己忙得焦头烂额,就不可能有效领导他人,当然也就不能创造好的业绩。所以,领导者要把时间聚焦到更有价值的市场战略、管理效能提升上才是最佳选择,选择做什么比更高效的做什么更重要。
第3、 效能管理日志:可以让团队写工作效能日志,把每天要做的事情都列出来,不做好第一件事情的时候,不能做第二件,这一的严格要求,训练团队聚焦价值产出的能力,让他每时每刻都在做这一阶段中最重要的事情。
工作日志表 | ||||
序号 | 工作内容 | 成果 | 完成 | 转承 |
1 | ||||
2 | ||||
3 | ||||
4 | ||||
5 | ||||
6 | ||||
备注:每天列出六件事情,从最重要的开始做,不完成不做下一件,可能遇到战略变动,事项取消或转移到别的时刻,也可以备注,模版为基础表格,读者可自行完善。 |
第4、 例会强调法:新团队建立后,要有新的习惯产生,例行会有事最有效的方法之一,有的事情每天的早晚会、周例会、月会等等,我建议一半用周例会加临时早晚会的形式解决,周例会把所有重要事情分配好,临时性的早晚会议解决当天遇到的问题,如果没有问题,可以不召开。
周例会工作进度表 | |||
月目标任务 | 完成进度 | ( )% | |
本周目标 | 完成比例 | % | |
已经完成总结 | 所得分析 | ||
未完成梳理 | 所失分析 | ||
下周工作安排 | |||
效能格言“先做你该做的事情,再做你想做的事情。” |
第5、 视觉化看板管理:每个人要做的事情,不一定团队都能看得到,要让整体团队都看到任务推进的速度,就可以利用看板管理,一般生产部门会跟进交货期严格进行生产管理,而其他部门就没有这样的习惯,不可否则这是一种很有效的管理方式,我们可以借鉴一下。
团队任务及事件推进看板(简易型) | ||
将要做的事(to do) | 正在做的事(doing) | 已经完成的事(done) |
工作/任务 工作/任务 工作/任务 | 工作/事件 | 工作/活动 工作/活动 |
备注:加上事件甘特图就会更加有效。 |
第六、构建学习型的团队文化:让团队成长力强进,这种团队有以下特点:
1、 团队成员都擅长学习,并以成长为乐趣,而不是一味的考虑赚钱。
2、 团队成员都认为没有东西是学不会的,非常非常愿意花时间,不断更新自己;
3、 团队成员都愿意在实践中学习,边学边干,边干边学;
4、 团队成员会开诚布公地分享,发表自己真实的想法和意见;
5、 团队成员都热爱阅读,遇到好书会彼此分享读书心得,共同成长。
「刻意练习」
从自我效能提升到管理带领团队是一个过程,可以根据自己所处的阶段和团队的状况,选择相应的方法,有效事件,相关三周的时间,团队就能养成良好的行为习惯。
实践训练一、
实践训练二、
实践训练三、