1.熟悉产品，了解产品特性

互联网运营，产品和运营是不分家的。做运营的要了解产品，做产品的能做运营更好。因为运营跟用户结合更紧密，了解用户后，抓点更准确。

2.细节决定成败

标题是文章阅读成功的一半。也不是说要去做标题党，但尽量让人有点击欲望，让用户方便并且能够一看就明白，这是更重要的。字数也不是越多越好，很多不错的内容只有几百上千字，把话说清楚，能用通俗语言，让所有用户听懂，这是基本原则。

3.深度思考粉丝为什么分享你的内容

用户分享前提是看你发的东西有冲动，比如发励志、振奋、有收获、解决问题的东西，让人看了比较感动，引起用户的共鸣，让用户主动分享你的内容。像“哈佛经典”公众号（ID：hafojd）年前几天发了一篇《任正非：还过个屁年？》的文章，我看到标题就想进去看看。

图2-6 《任正非：还过个屁年？》

4.考虑品牌正向性

有损品牌正面形象的内容，能避免就避免一些。做活动创意，创意是成功的一半，活动平庸，没有太多亮点，为了做而做，可能花了很多人力、物力，最终效果不是特别有效。

5.内容聚焦

不要杂、多、乱，一定要做精品，做优质粉丝、真爱粉。真爱粉是什么意思？真爱粉就是有一天你被欺负、跟人打架了，他会出来帮你打架，说公道话，他是真的帮你。内容为王！没有好的内容输出，公众号运营就比较单薄。这个没有谁能帮得了您，上面的原则可以供您参考践行！