在做大型企业数字化转型的项目的过程中，有一次与一位上市公司董事长沟通企业转型要求，他提出“我要的不仅仅是你的专业方案，我要的是企业真正的改变”，这句话醍醐灌顶，让我顿悟到企业家真正要的是什么，我以往的所有项目、方案和观点，本质上都是工具，而不是目的，企业家要的通过咨询项目获得的企业改变后的成效价值。这样的认知将我从项目、方案、方法的视野，拉高到企业家的视野，数字化转型是手段，企业变好才是目的。所有方案与观点，围绕企业价值获取为目标进行串接，才是真正的项链。

按照企业家以价值为目标，我将数字化转型的方法认知提升到“以价值为导向的数字化转型闭环过程”，这个闭环过程为五大步骤：想清楚（为什么转）、规划好（怎么转）、设计好（方案层）、落下去（变革过程）、见成效（评价迭代推广）。围绕这个闭环过程，配套的应该是实现转型闭环过程的 “从战略到落地端到端方法”。

因此，本书的主线是两个闭环，一条是“以价值为导向的数字化转型闭环过程”，一条是“从战略到落地端到端方法”。在当前的企业数字转型中，常见的问题也是两个方面，首先，包括咨询顾问和企业转型参与者，往往眼里都是企业转型的项目，将项目完整完美的交付似乎就是整个工作的目标，而忽略了追求从企业家眼里转型项目应该达成的管理价值，数字化转型过程必须闭环；其次，企业数字化转型过程牵涉到企业多业务、多专业，具体工作与项目通常是从某专业开始，通过专业咨询顾问与专业客户共创而成，但越专业也就越有壁垒，从企业整体转型中就容易出现脱节，而咨询中的各类方法论本身也是相当专业独立的，如何将这些方法论打通串接起来，是将专业领域转型整体延伸到企业完整转型的关键，这方面也是容易被忽略的。书中的内容是将我在过往参与数字化转型中的思考与观点，结合业界典型的方案与方法，通过这两条闭环的方式呈现出来。试图用企业家以价值为导向的转型目标来重新审视和牵引更加完整的转型过程和更加贯通的方法。

“以价值为导向的数字化转型闭环过程”从想清楚、规划好、设计好、落下去、见成效五个环节展开，在企业数字化转型的具体工作和项目开展中，最容易忽略的是“想清楚”和“见成效”这两个环节，忽略了“想清楚”就容易偏离企业家最初投资进行转型的初心，遇到转型过程中的问题与困难与极易半途而废；忽略了“见成效”就将方案挂在墙上，轰轰烈烈热热闹闹后，企业的经营管理水平还是原地踏步，“想清楚”和“见成效”这两个环节既是整个数字化转型完整过程中的闭环点，是整个数字化转型最终成功的衡量点。因此，本书中花了比较重的笔墨来分享我对这两个比较“虚”的主题的理解，想重点表达的观点是一旦想清楚要进行数字化转型，项目过程中的规划、方案、系统等都是手段，可强可弱、可轻可重、可长可短，但一定要遵循数字化转型的完整闭环过程，确保拿到转型的成效。

“从战略到落地端到端方法”我本身是咨询方法控，非常在意做事情的正确方法，在转型项目中也发现各专业方法中牵手并不明确，虽然都清楚“战略决定业务”、“业务决定IT”，但战略的方法中如何决定业务，决定的业务在业务架构中如何表达与呈现，方法论中并没有讲清楚，而业务架构到业务流程，如何清晰分解到IT实施的需求，咨询方法论中也不够清晰，因此，转型中战略与业务管理、业务管理与数字系统建设，极容易出现“三张皮”，我在本书中并没有对各方法论展开，这些方法论的材料在网上也是汗牛充栋、无需多言，本书侧重讲数字化转型的端到端方法论串联，通过用BLM理解战略，用企业架构描绘业务，用企业流程改变业务，用信息系统固化管理，这些战略、架构、业务、系统的方法论之间是如何有机串联的，是我在本书中聚焦并试图尽量阐述清楚的点。

本书主要观点来自我自己的理解，也在公众号《老潘的咨询笔记》中有所阐述，希望对正在进行和即将进行企业数字化转型的顾问和客户在一些点上能有启发和帮助。

这本书一定程度上也对我过往20多年咨询工作的自我总结和自我交代，对企业数字化转型和企业咨询方法论的认识还很浅，很多观点与方案还很“虚”，难免有“错”、“漏”、“偏”，拿出来供更多的专家指正。

感谢**先生为本书写的序。

感谢**先生为本书写的推荐文。

感谢。。。。。

潘春晖

2023.7