在日常工作中，很多业务主管，还有下属在向林枫汇报工作，其中描述了各种场景和情形，林枫一直保持审慎的态度去倾听和处理。

林枫在以往的工作经验、教训中领悟了一个道理，别人向你汇报的事情、反馈的信息，都是经过高度抽象及筛选过的，你需要“回到现场”，还原为事件与人本身，因此HR高管要有从抽象数据还原事件或事实本身的能力。

具体的方式是，对于重要的事宜，要直接找当事人了解信息，有条件的情况下要去实地调研，在真实的场景下获取最直观、真切的信息。这样才能获得足够的决策信息依据，并能了解当事人的立场、感受其做出之前行为的原因（包括内在与外在的）。

这种情况经常出现在处理一些纠纷、投诉、申诉之类的场景。处理这一类事情需要务实、谨慎、理性的态度，是对智力、情商、判断力、决策力、解决问题能力的考验。

罗振宇2019“时间的朋友”跨年演讲中提到：

我们思维里经常用一个等号，等号的一边是事实，一边是根据某种原则的抽象。真实世界的很多东西，被等号全丢掉了。

我们从小就认识的等号，听了这节课之后，我发现，我其实并不懂它。何止是等号，我们从小到大，认的每一个字、读的每一本书、懂的每一个道理、受的每一次教育，认识了多少和等号类似的东西，其实就是把真实世界抽象化的过程。过程中，有大量的东西被丢掉了。

这就是人的宿命，我们的心智成长一直伴随着这个过程，一边得到，一边丢掉。因此，不抽象，我们就无法深入思考；不还原，我们就看不到本来面目。

过去，我们以为能把世界抽象化，这是很大的本事，因为你能用一个很高明的、很简洁的抽象模型来解释这个世界，那是最了不起的事，那是牛顿和爱因斯坦式的成就。但是，对做事的人来说，使命不止于此。还原能力才是做事的人，逼近事实真相、把握小趋势最稀缺的能力。

还原能力，就是我们逼近事实真相的一副眼镜。戴上了这副眼镜，你看待世界、评估价值的标准就完全不一样了。

林枫偶尔读到一期刑事案件侦查专家的访谈，这位专家日常所从事的工作是刑事案件的现场勘查和痕迹案件的检验工作。

刑事案件现场是纷繁复杂的，所以痕迹检验和现场勘查工作很具有挑战性。

首先，现场勘查工作克服冬天寒冷、夏天炎热的气候环境。同时，现场勘查工作要面临尸体腐臭、空间狭小、风霜雨雪等特殊现场环境，可以说这项工作是比较辛苦的。

其次，不管案子发生在什么时间，发生在什么地方，现场勘查这项工作都要从什么时间、什么地点开始。接到报案后，第一时间要赶到现场开展现场勘查。到达现场以后，整个参与现场勘查的勘查人员就开始眼、脑、手整个身体都调动起来。现场勘查人员在现场从上午到下午乃至深夜，整个过程是全身心投入的。在这个过程中，大家发现一个痕迹以后，要研究是如何形成的，同时要跟上一个发现的痕迹和下一个可能要遇到的痕迹整个联想起来，这样才能形成对现场的全面认识，才能复原现场。

每一次勘查现场都像面临一场大考。现场如果有一点点小的失误，就有可能造成整个现场勘查的失败。我们跟其他，比如食品药品监督检验，样品是可以重复取的，而且可以按照需求提取样本，提取样本的数量是可以靠自己决定的。而我们在现场提取物证的时候，这个物证多少、能不能满足检验需求，实际上不是勘查人员说了算。在一定程度上说，应该是作案人留到现场多少你才能提到多少，而且是尽最大可能地提取现场的痕迹物证。

尽管你尽最大可能地提取，但是从检验的量和方向上都是一个挑战。所以现场勘查人员总感觉到每一次勘查现场都像面临一场大考。在这场大考中，应该说考验的不单单是你对现场的认识，对你来讲也是工作责任心、事业心的考验，因为在现场除了对你的积累知识、思维能力是一个考验外，在这种艰苦环境下工作，更多的还是考验你有没有毅力坚持把这个现场勘查好。其实，我们在工作中主要是面临这种情况。

通过脚印、手印能分析整个作案过程。在一些案件上，手印、脚印是大家熟知的两种痕迹，这种痕迹是现场经常发现的，也是勘查现场的起点。通过脚印确定作案人如何进入现场；通过手印，把它作为现场的物证。通过对脚印、手印的分析，还能分析整个作案过程。同时利用这两种痕迹与其他痕迹的关系，分析整个作案人的动机、作案过程。

刑侦工作最重要的能力是细致入微的观察能力。刑侦工作是最锻炼人、最培养人的一项工作，也是对人的综合能力要求比较高的工作岗位之一。要做好这项工作，最重要的能力是细致入微的观察能力。到现场如果没有细致入微的观察能力，就发现不了问题。敏锐地发现问题和判断问题的能力十分重要，通过观察现场问题，获得案件侦查有价值的线索。这方面能力是要通过各种方式不断地去学习，要学习与刑事侦查和现场勘查工作常常涉及的相关知识，要借鉴经验，并且不断地与现代科技相融合。

实践知识对刑侦工作也非常重要，所以在生活中也要注意积累，比如一些民族习惯、当地风土人情。同时大胆地实践，在实践中积累经验，和自己的理论知识有效融合，这样才能取得刑事侦查和现场勘查工作更大的成效。

林枫发现以上现场勘查经验对人力资源管理工作有参考性，就是要深入现场，尽量多收集客观信息，从而推断事件发生的经过，尽可能还原真相，以高度的责任心与细致入微的观察，做出准确的判断与决策。