招商人员如何与潜在加盟商沟通，怎样与客户建立联络关系，如何甄别客户，从中找到符合招商要求的潜在加盟商？一般有两种常用的沟通方式，一种是电话销售，另一种是网络销售。但是在招商实践中，我们通常不建议招商人员使用网络沟通方式，这是因为网络沟通效率不高，进度难以把控，而电话销售是一种比较直观的沟通方式，招商人员可以通过客户说话的语气感受到他的态度。

举一个例子。

招商人员通过微信与客户沟通的时候，如果对方不喜欢跟你沟通，或者是工作忙，一件事情原本3～5天就能解决，现在有可能拖上一个月，招商的时间成本太高。

解决方案：你可以在微信里问对方是否可以接听电话，如果对方表示同意，你就可以直接跟对方电话沟通，在通话过程中，你可以直观地感受到对方的态度，事情就有回旋的余地。

招商人员要掌握电话沟通技巧，尤其需要注意以下几个方面：

（1）​ 不要在潜在加盟商上班或午休时间打电话；

（2）​ 通话时间控制在1分钟内；

（3）​ 注意电话沟通内容的先后顺序；

（4）​ 记录每次打电话的时间，制作招商电话时间分布密度图，找到最佳通话时间；

（5）​ 电话24小时保持开机状态，随时准备接听潜在加盟商打来的电话；

（6）​ 如果潜在加盟商未接听电话，不要重复拨打电话，客户可能不方便接听电话；

（7）​ 随身携带文件或其他资料，便于给潜在加盟商介绍项目。