(四)营运部

营运部恐怕一个企业里相对来说管人最多,但自身编制人数比较少的一个部门。我们见过很多公司,销售额大概2个亿到3个亿,甚至4个亿到5个亿销售额的时候,营运部的人有的甚至是光杆司令,或者底下最多带个秘书在这个部门里面。

我们建议,销售额超过5个亿,营运部除了总监以外,最好配2个人。这2个人,比如有防损的部门,就要设置防损经理、防损主管和督导经理,即有一个督导经理或者防损经理。督导经理这个职务一定要设置到采购总监下。

有些企业在做大规模以后,往往把防损部单独列出来,跟营运部平行。销售额至少在10个亿以上,我们才建议把防损部放和跟营运部平级的水平上。

因为企业处于中小规模的时候,防损主要做门店防损,是由营运总监来协调的。企业做大以后,有人提议说营运总监本身也需要人进行监督,所以把防损部门单独拿出来。所以,企业在大部分情况下,基本上设置督导经理外加一位总监秘书,人数基本在2到3个人。