当门诊建设出自己独有的一百分的标准之后，要解决的核心问题是如何落地。流程落地没有灵丹妙药，有的只是扎扎实实的基本功。而夕会就是这个基本功的最主要的修炼场！

通过总结当天流程的执行质量和结果，计划明天工作并强化流程执行的目标和关键节点，让每个医护人员都清楚自己的工作重心，从而改善当天的工作问题，让第二天的工作比第一天更好。

只有把改善变得常态化，整个门诊全员都有改善的意识和动作，患者的满意度才能有持续的保障。要达到这样的结果，就要把夕会这个好工具用起来。

为什么一定是夕会，如何有效应用夕会这个工具，本章将详细为大家分享！