（一）综合绩效目标的逐级分解

企业的综合（一级）绩效目标确定之后，接下来企业就需要对综合绩效目标进行逐级分解。假定××企业的综合（一级）目标被确认为经营利润，其目标的分解过程如表5-4所示。

表5-4 综合目标逐级分解的过程

一般而言，一级目标经过三到四次的分解之后，就可以落地到现场的具体工作中或改善措施上。也就是说，企业目标经过逐级分解，最终会落实到一线员工身上。值得注意的是，把目标分解到个人，目的不是对员工进行更加精准的考核，而是要鼓励并指导员工为达成目标积极改善，让员工了解自己的改善对公司经营的贡献，获得成就感。

（二）绩效目标施工图的制作

图5-10就是目标分解的例子。

图5-10 目标展开的例子

（三）绩效目标施工图

对公司目标逐级进行分解，使之最终与改善课题联结起来，我们就可以获得目标展开施工图（如图5-11所示）。可见，此施工图就和建筑工程中的施工图一样，起到具体表述施工内容和施工进度的作用。有了这个目标展开施工图，各级管理者和员工就可以按照施工图中要求的内容和时限完成改善，公司的利润也就有所保障。否则，年度的利润目标就只能是经营者的奢望。

需要说明的是，激烈竞争的条件下，企业的内外部经营环境时刻发生着变化，任何计划都有可能受制于这些变化。也就是说，经营环境的变化，可能使计划和目标的实施落空，企业高层不要因此责备员工（扣工资、奖金）；也可能让计划和目标的实现变得唾手可得，企业高层也不要因此过度兴奋（大奖特奖）。企业高层需要关注的是各级管理者和员工是否按施工图指引的方向主动积极地改善。如果回答是肯定的，那么企业高层应该感到欣慰。否则，面对再好的结果也不应该骄傲。“谋事在人，成事在天”，讲的就是这个道理。

图5-11 绩效目标展开施工图