社群线下活动最怕出现的情况无疑是冷场。这对于任何一场现场活动而言,都是不想遇见的。试想一下,嘉宾在台上滔滔不绝地分享内容,台下是一片死寂,这种情景想想都觉得尴尬。无论是对于嘉宾还是社群运营人来说,都是非常糟糕的体验。更严重的是,如果现场多次出现冷场情况,还会给参与活动的现场用户留下不好的印象,这对于社群品牌绝对是严重打击。
因此,我们在策划社群线下活动时,一定要尽可能把各种情况都考虑进去,采取一定的措施避免可能出现的冷场情况。通常防止活动冷场的方式包括以下几种:
一是选择有经验的主持人。对于一场活动,优秀的主持人绝对起到定海神针的作用,也是冷场的绝佳救星。一名优秀的主持人可以用自己丰富的主持经验,超强的临场发挥能力,想办法调动现场气氛。
二是对于分享嘉宾的内容和演讲能力进行提前审核。对于线下活动,大部分时间是处于嘉宾分享的过程。因此,嘉宾分享内容是否有用、有趣,嘉宾本身的演讲水平是否合格,都是非常关键的。对于一些缺乏演讲经验的嘉宾,可以要求其进行彩排。
另外,需要控制每一位嘉宾分享的时长,一个嘉宾如果分享的时间过长,用户久坐之后往往会出现烦躁的情绪。因此,需要提前对嘉宾分享时长进行规定,在现场也可以安排工作人员进行再次提醒。
如果活动分享嘉宾数量较多,整体时长较长,则需要安排适当的中场休息。不然时间过长会让用户的情绪变得低沉。即便是最开始的热情和积极性再高,也会被冗长的时间给消磨掉。一般而言,一场活动的时长应该控制在1~2小时。
三是现场多准备一些互动内容。活动过程中可以适当准备一些互动内容,例如趣味问答、你比我猜、现场答疑等。根据不同的活动类型,准备合适的互动小游戏,并配以小礼品。这样可以在活动过程中,不断激发台下观众的热情。
现场组织、物料准备、活动报名及现场签到、嘉宾对接及活动冷场,是社群线下活动过程中最容易出现问题的五个环节,是我们从策划阶段开始到活动的具体执行,整个过程中都必须时刻关注的注意事项。