2015年11月步步高董事长王填先生当选连锁协会轮值主席说要做四件事，“促请国家下调部分品类的税点”、“推动社保费用适当下调”“促请电力部门将商业用电与一般工业用电同等价格”“消费金融政策早日落地”。从着眼点看，对实体零售成本降低具有十分积极的意义，而从价值逻辑上讲，营运边界事实未变。马云说：“向国家要资源的企业都没出息。”讲的挺刺耳，但也让人无奈！

（1）从收益维度来讲，实体零售需要打破仅仅卖商品的边界。必须更多地与线上进行错位，增加体验类、综合生活方式类、场景类、互动类。在商业体面积分配里面，压缩无差别交易门类，企业间从过去的无序竞争走向联合或资源整合，差异化定位，过度开发的商业面积将被弃选，贴近社区、更加具备性价比、更加具有交割时效性要求的实物网点十分重要。

大商业体结构组合、项目组合能力仍十分关键，保障项目内容的时尚型、变化性也十分关键，推动消费金融业务也很必要。然而尽管如此，实体商业仍将忍受低收益状况！

（2）从成本的维度，降低价值链总成本需要不懈努力。无限接近生产源头、整合升级供应链是不二选择。解决人工问题，机械化、智能化仍将呼唤持续的智慧零售创新。很多零售业的线上业务，在实体价值链和成本链逻辑不变的情况下，很多实体的O2O很大程度只是自我安慰的幻觉，需要但很难成为主体，相当长时段内，难逃营销手段、辅助渠道的实效！我也相信很多传统企业更容易逆袭，但要成功，只是因为他尊重商业运行的本真！

在收益和成本两条曲线上，零售的价值变革仍任重道远！