(一)百业联盟,让异业给你带新客户

百业联盟是指珠宝店铺要按照用户的生活方式来整合异业资源,与这些异业资源形成联盟,靠异业联盟带来新客流。这里面的百业不是指100家单位,而是一个概数,不是确数。

你的用户不管是年轻人还是中年人,他们总要有理发、美容、唱歌、吃饭、住宿、汽车维修、加油等生活消费。那么你就找这些用户经常光临的场所,如KTV、饭店、茶楼、宾馆、汽车4S店、加油站、电影院、美容美体机构合作,组成联盟。

如何和这些异业合作?方法就是和异业比傻而不是比聪明。什么意思?就是你要为合作的异业做贡献,而不是索取。比如普尼林钻石搞得百业联盟就是:我们合作,为你做贡献,凡是在这里消费满×××元的顾客,都可以获得一张奖券。顾客在每月制定的日期里免费抽奖,奖品费用我来出,不让你承担。对你来说,只有好处,没有成本。当然,我的奖品是货真价实的商品,要对你的品牌声誉负责。一般来说,异业都会合作的。

可以通过抽奖,利用联盟资源给你源源不断地拉新顾客。这样,你可以长期做,每月都可以做一次抽奖或者两次抽奖。也就是说,你的奖品费用就是获客成本。不但是获得新顾客,而且因为长期为异业伙伴做贡献,能赢得异业老板的肯定与支持。这些老板就是你店铺的VIP客户。

异业带来的新客户如何进行销售转化呢?

主要是靠你的产品和优质服务征服新客户。毕竟珠宝不是高频商品,异业给你带来新客户,在抽奖的时候要认真服务好,给客户留下很好的印象,如果他们刚好有需求,就会选购。关键是,你每月要召集异业的老板们多交流生意和生活,他们才是你的重点客户。

有了信任和需求,他们的销售转化相对容易一些。