多年来，商用车的服务站主要依赖的是客户进站维修，习惯模式就是建设一个占地面积很大（至少15亩以上）、维修设施健全的综合服务站。而外出维修服务主要是为了救急，不是服务站的一项主流业务，产值在整体营收中占比很低。何以如此呢？这需要从外出维修服务的现状说起。