话术：这是我们的黄金，这是我们的铂金。

有时候，我去门店调研市场，走到黄金柜台的时候，导购员说“这是我们的黄金”。这是多余的话，也是废话。

现在谁不认识黄金吗？性格敏感的顾客会想：你什么意思？你认为我智商有问题？难道我不知道这是黄金？所以不能讲。

怎么讲？顾客到了黄金柜台，可以讲古法金，顺带把优势介绍一下。你讲产品的特色，而不是讲这是什么品种。