可以从下列常见的教学活动中，选出曾经经历过的学习活动，有没有特别喜欢的教学活动，有没有在教学过程经常使用的教学活动。以学员为中心的学习活动，主角应该是学员，培训师是活动的设计者和引导者，让学习活动有效发生。如图2-7所示。

图2-7 25种教学活动

•​ 阅读

请学员阅读指定内容，并对阅读内容标注自己的发现和理解，而后与身边或小组成员交流，既可以提出问题，也可以分享观点，培训师结合学员的发言给予反馈和澄清。阅读不只是让学员读过，即便是读过也要将阅读的结果进行交流，这样的学习才更有深度。

举一个笔者使用过的例子：每次上课我们不会习惯性在学员没有到教室前将学员手册放置到学员的座位上，而是将发放学员手册的过程作为一次学习活动。

笔者会怎么做呢？一是提前将学员手册按照各组学员人数进行分堆；二是请各组代表领取学员手册；三是代表在分发学员手册时请领取者回答一个与课程有关的问题，如期待课程能够解决的一个问题；四是请学员迅速浏览学员手册的内容，并对关注或感兴趣的页码进行折叠或用彩色的笔进行标注。

这个动作就是阅读，为什么要有这个动作呢？当学员拿到学员手册时，通常会有好奇心，即学员手册里有什么内容，想打开看一看，即便培训师没有安排这个活动，很多学员也会有看一看或翻一翻的想法和动作。与其这样，不如顺势而为，满足学员的诉求，学员翻阅过，也就将这个好奇心放下，有利于更好地专注接下来的学习活动。经验表明，带着问题阅读更有利于产出阅读成果。比如：核心内容是什么、你感兴趣的内容是什么，并标注出来。

•​ 朗读

朗读在小学课堂中经常发生，在成人课堂上不建议常用，尤其是长篇幅的内容或一人朗读全班学员听的情况，除非是朗读或发音、发声类课程，朗读是自我发现和练习的过程。否则，最好不用或减少使用仅朗读的学习方式。如果采用，小组内小范围用，面向大众少用、精用。当然，示范类也可用。避免一个人的秀场，让学员感觉有浪费他们的时间之嫌。

•​ 听讲

听讲是最常见的学习活动，用耳朵接收信息，是一种高效传递信息的方式。听讲本身没有问题，问题是听与讲之间要有交互。培训师讲明白了没有，学员听明白了没有，需要有反馈、确认和调整的动作，才会让听讲更有效果。比如：通过提问，看学员有没有在听；通过学员间交流，看学员的理解是否一致；通过比赛，看学员学习的精确度。

•​ 观看

观看也是最常见的学习活动之一，往往伴随着听讲完成。既可以观看视频、图片、文字，也可以观看现场演绎。观看学习最好是带着任务，效果更显著，否则每个人观看的视角不同，会进行信息的取舍，收获大相径庭。为了确保观看效果，在观看前一些背景信息的输入有助于学员在短时间内减少认知负荷，加速对重点内容的关注和理解。

常见的观看内容有：标准化教学视频；引用电影、电视片断辅助教学；场景再现类视频等。视频对感观有直接的冲击，选择恰当，有助于高效的教学。

如果采用观看的方式，笔者通常会做如下动作：

一是告诉学员接下要观看一段视频或情景剧来学习某个主题的内容，整体的背景信息包括在什么情况下、发生了什么、涉及哪些角色、经历什么过程、采取什么行动、最终的结果怎么样等。

二是请学员带着问题观看相应的内容，如发生了什么、结果怎么样、原因是什么、如果你是主人翁会怎样等，问题不在多，在精，最好服务于教学内容。

三是请学员观看相应的内容。

四是请学员所在小组对提出的问题进行交流并形成结论。

五是请学员分享，其他学员补充。

六是培训师给予反馈，确认学员的学习效果。

•​ 记忆

记忆是习得知识、应用知识的关键。尤其是长期记忆，长期记忆通常需要一个持续重复的过程或者采用一些记忆的策略来完成，如故事记忆、规律记忆、图形记忆等。

故事记忆，通过讲故事的方式记住某些内容。

笔者曾经让学员记住22个词语来体验故事记忆法，通过现场讲故事并辅以肢体动作，瞬间记住所有词语，学员感到不可思议的是开始只记22个词，几乎没有人能够记下来，当通过描述一个故事将22个词贯穿其中后，发现所有学员都将其准确地记下来。

记忆既可以直接记忆内容，也可以记忆载体。记忆内容：某人的电话是多少，你脱口而出；记忆载体：某人的电话是多少你不知道，直接调取记忆内容；你知道记在什么地方，需要时到某地查找即可，间接调取所需内容。

•​ 复述

复述是确认记忆或理解的一种策略。既可以作为自我检查的策略，也可以作为学员间相互检验是否理解的策略。通常在某些知识技能讲解后发生。比如：培训师讲解完五四模式的25个要素后，请学员复述25个要素，看学员的记忆程度；也可以辅以提问，检查学员的理解程度，如在复述完毕25个要素后李即提问：在五四模型中的匹配教学活动任务时，不可或缺的步骤是什么？

•​ 判断

判断通常是检验学员是否理解准确的一种方式。判断结果是由学员的认知决定的。同样的问题会因此得出不同的答案。而判断的过程也是自我检视的过程，也是培训师对学员当前认知水平的判断。培训提前基于教学内容设计一些判断题，既是教授内容的方式，也是与学员有效互动的方式。在设计判断题时，既不可太容易，也不可太困难，而是要基于教学目标实现选择教学内容而设计判断题目。

•​ 辨别

辨别也是检验学员是否准确理解所学内容的一种有效方式。比如：给出一组图片辨别是什么内容；给一组内容排序或包含关系内容，请辨别对错；给出一组信息，请找出错误的或正确的内容，更建议辨别出错误的，学员的成就感更明显，参与的热情会更高。

•​ 排序

排序在流程类知识和技能的传授中非常有用。比如：将某设备操作流程的顺序打乱，制作成卡片或纸条，请学员排序。设计类似排序活动也要精心准备才能达到预期的学习效果，其实学员进行排列的过程就是学习的过程，如果以小组为单位，再增加上竞赛的驱动，学习的紧张感和协同意识会增强。

在讲解五四课程设计开发模型时常采用排序的方式进行教学。具体步骤如下：

一是将五四课程设计开发模型进行排版，打印出来，裁剪成大小一致的纸条或准备好卡片，将五四课程设计开发模式内容写在上面。

二是将准备好的纸条或卡片装入信封。

三是培训师在相应内容传授时，请学员做好排序活动的准备，如培训师会这么讲，请各组在桌子上整理出20平方厘米的空间，或满足多少张卡片大小的空间，用于排序活动；排序活动由小组成员共同完成，10分钟内看哪个小组最先正确地完成，届时会给予奖励；各小组准备好了吗；同时提醒第一个完成的小组，向全班同学示意完成。

四是培训是将信封分发给各学习小组，并宣布排序活动开始，排序过程中学员间会交流和探讨，在交流和探讨中学员间发生学习，培训师在学员排序中游走在各学习小组间，观察各组的进展情况，并做进度的提醒或鼓励一些进度和排序中做得不错的地方，但不宣布是哪一组所为，引导学员多次深入交流。

五是宣布排序活动结束；请各组学员通过照片的方式展示本组的成果，并请各组相互对比，发现不同，而不同之处恰恰是课程的重点和难点。

六是培训师公布正确的答案，请学员找出差错，对于完全正确的小组予以赞赏，并请小组代表分享是如何高效正确完成的，而且给予即时的物质、积分、笑脸等奖励。最后，宣布刚才的排序活动学习的内容为五四课程设计开发模型的框架内容。

•​ 计算

给学员布置一个计算任务，通过计算检验是否学会。尤其结合实际工作进行设计计算题。即使课堂中的学习，也是有意识的练习，更是为真实业务场景习得做铺垫。比如：本期营业额800元，上期营业额400元，请计算业务增长率为多少？学员完成计算一定要有公示答案的动作，请学员认识到正确与否，并且找出原因，尤其是计算错误的原因。如果时间允许，学员间可以交流计算过程，通过交流强化学习效果。

•​ 举例

举例是常用的解释说明方法。即可以是培训师举例，也可以是学员举例，以学员为中心的学习当然希望学员来举例，举例关键要恰当。

•​ 回答

通过回答预设问题参与学习活动。设计问题时需要考虑学员回答的难易程度。培训师可以设计问题，学员也可以设计问题，所有问题的设计需要有利于教学目标的实现。既可以是开放问题，也可以是封闭式问题；既可以是个人回答，也可以是小组讨论后，选择代表回答。回答的结果，就是对所学知识和技能的反馈。回答过程，既是互动式教学活动，也是学员相互学习的过程。比如：如果你是当事人，你会如何做？在进行课程设计时，你更关注内容还是教学活动？

•​ 绘画

除了绘画、制图、几何、设计、漫画等课上绘画是必备动作，在其他课程上采用绘画的方式也是一种有利于激活右脑感性和创造的方法。比如：绘制概念图、课程结构图、流程图、原理图、思维导图等方式。有时在讲文化类的课程，会组织学员基于某个文化内容用图画的方式表达其内涵，学员积极投入其中，而且会在短时间内产出非常有创造力的作品。

•​ 分享

分享是学员展示自我的机会，也是培训师认识学员的机会。请学员分享是非常简单的互动方式。在常规的课堂上，学员分享通常是即时性分享多，尤其是同一主题，不同的人会有不同的做法，但都实现了预期，这样的分享是非常有价值的。

比如：当员工间协同发生冲突时，你的解决方法是什么？当某机器发生异响时，你曾经的做法是什么？各小组讨论后，请分享你的观点；大家练习后，请分享一下练习的成果。

•​ 比较

比较是自我发现的好方法。尤其同一问题有不同的解决方案时，会让学员互相学习。比较可以发现相同和不同，也可以发现优劣。比如：请学员对每份作品的质量进行打分或排序，打分和排序发生了比较，既可以作品的比较，也可以是作品与参照标准的比较。

•​ 辩论

彼此用一定的理由来说明自己对事物或问题的见解，揭露对方的矛盾，以便最后得到共同的认识和意见。辩论是一种深度学习的好方法。辩论对认知、思维类内容的理解非常有帮助。比如：在培训企业价值观内容时，为了帮助学员更加深入地理解其内涵，开展辩论活动、好的辩论需要做足功课。

•​ 案例分析

案例分析在职场课程中常用。培训师或学员准备与课程相关的案例，请学员带着问题阅读案例，然后请学员分享自己的发现，各小组交流研讨并进行观点分享，讲师基于学员的分享和案例中的问题导入有价值的知识和技能，然后请学员结合自己的业务场景进行练习和应用，从而实现学习。

•​ 归纳

从许多个别的事物中概括出一般性概念、原则或结论的思维方法。归纳能够很好地提炼所学，转化为个人知识，形成个人思维逻辑。案例分析时、课程总结时、集体研讨时等众多信息输入后，通常按照某种逻辑进行分类、归纳，形成精练且结构化的语言。归纳过程也是个人知识加工和习得的过程。

•​ 推论

从一个或者一些已知的命题得出新命题的思维过程或思维形式。其中，已知的命题是前提，得出的命题为结论。

•​ 演示示范

示范是培训师或学员演示给受众对象的一种方式，是为学员“打样”的过程，也是学员学习过程。示范包括说给人听，做给人看；在说和做时，只是单向的呈现，只是学员学的前提。

理想的做法是，培训师说和做时，学员要记录说了什么、做了什么，然后请学员复述培训师说了什么、做了什么。这样的演示和示范才可以形成闭环，才可以实现互动，才可以实现学习。

•​ 讲授

讲授是教学过程中最常用的方式，一位培训师面对众多学员时非常有效，常用于宣贯类课程、告之类课程内容。如果技能类课程只是讲授，恐怕学员的学习效果就不好。单向的讲授是无法知晓学员是否已经学会了，唯有在讲授时增加对话和互动方可感知到知识技能的迁移。即便是讲授，也需要对核心内容见缝插针地增加互动的环节，形成信息闭环。

•​ 实验

实验是学员通过自我体验来习得知识技能的方式，我们比较熟悉的就是在学校上实验课了，几乎所有的学员都感兴趣，原因在于实验的过程是自我学习的过程。这个过程遵循了体验—认知—理论的自我发现原理，实验过程就是自我或协同学习的过程。

培训师需要提前为学员的实验做好准备，实验过程同样需要设计，过程同样需要辅导和纠偏，实验结果也需要评估。实验环节，通常允许试错，但一定要确保在安全的环境下进行。

•​ 模拟练习

在技能类课程中模拟练习是非常必要的学习策略。通过模拟环境的练习，尤其是仿真环境的练习，越是缩短与真实环境的距离，越有利于学员在真实环境中的应用。常用的模拟练习：各类沙盘课程、各类实训基地课程、各类预设环境的练习。

模拟练习越具有典型性，越具有实用价值。模拟练习内容来源于真实工作中内容，可能多，也可能少，取决于内容是否适合通过模拟的方式来实现。在模拟练习时，增加一些驱动手段有助于练习，如评估、比赛、积分等。

•​ 角色扮演

适合在真实工作中需要多种角色交互和协同达成预期目标的应用场景。在这类课程的教学时，适合将工作的典型角色和任务梳理出来，通过一个或多个场景使得各个角色能够在一个模拟的环境中进行角色扮演，发生业务交互和协同，通过角色的体验和变换感受不同角色的功能和价值，从而促进认知的改变和技能的提升。

•​ 解决问题

解决问题是最实用的教学。理想的状况是学员带着问题来，带着答案走。这样的课程至少具备两个条件：学员问题非常清晰，培训师答案非常明确。否则，很难取得理想的结果，多数情况都不理想。

这时就需要采用授以“鱼”和授之“渔”混合式的方式来解决。对于问题和答案均已知的内容，直接给予“鱼”，请专家分享和答疑；对于问题和答案不清晰的需要导入问题分析解决的方法，直接给予“渔”，请专业的引导师授予解决的问题方法，透过群策群力、行动学习的方式促进问题的解决，学员在解决问题的过程中实现成长。