统仓统配使整个快消品物流配送体系变得更安全、更专业、更透明、更有效率、更加数据化。与统仓统配平台合作的经销商,亦获得了多方面的价值和利益。
(1)降低经销商物流成本
在每个大中城市,都有数百甚至上千个快消品经销商。传统模式下,每一个经销商都有一套独立的仓储配送体系。每一个零售门店在每一个品牌上都会面对一个送货体系,换个角度看,每天至少有数十辆车在为一个门店提供配送服务。
万超帮在一个城市里将这上千条的配送线路合为一条,众多品牌的产品,一次性配送到店。以往很多CD类小店,每个经销商为他们配送时都特别痛苦,因为要货量太小。统仓统配之后,这么多品牌一起配送的话,每个小店的订单也就有了一定的规模。
有人也许会说,传统的二批不是也能够达到集约配送的目的么?这里有两个问题:第一,经销商先送货到二批那里二批再整合配送,流通环节增加了;第二,随着中心城市仓库大量外迁,目前城市里二批也越来越少。
根据万超帮的实践,当订单每天超过一千个时,将会有百分之六十以上的订单在配送点位上都是重合的。当有重合订单产生的时候,节约效果就出来了。重合度越高,节省费用越大。因为配送中最大的成本其实不在于卸五件还是五十件,而是在到达的点位数量。点位多,每个点位送货品种少、数量小,在途时间多,成本是最高的。
(2)减少经销商库存
例如,某个一线品牌,在省会城市有五十家经销商,每个月在这个城市的销量是一百万件。那么它在这个城市的备货量,可能需要一百万件。为什么呢?因为五十个经销商,每一个的库存可能至少两万件——这与经销商的配送频次有关。但是如果统仓统配之后,这个城市只需要四个大仓。当配送频次提高、库存周转加快之后,常规库存或许只需要20万件(每个大仓备货4万件)。这里的数据是模拟的,但减少经销商库存是必然的。这样一来,产品的新鲜度以及消费者满意度也将变得更高。
商品的快速周转,为厂家的新品上市带来了极大的便利,降低了新品上市的成本。按照传统的新品上市模式,讲究铺货率、见面率,可能一个城市新品铺货,就会有数十万件的库存。统仓统配的配送效率较高,新品的门店库存可以保持比较低的水平;同时可以迅速监控新品动销情况,可以在城市里各个区域之间、业态之间、网点之间进行新品调动。这样的话,新品上市的成功率会大大提高,退出市场的成本也会降低。
(3)利用系统来帮助经销商解决基础管理问题
传统经销商的管理问题,主要分人、货和业务三个方面。人的问题,主要是业务员去哪里了,业务员有没有干活,业务员干了多少活,终端的销售情况怎么样,这些都不知道。货的问题主要是,做不到先进先出批次管理,时间一久往往会造成巨大的货损。业务方面的问题主要是,不知道客户什么情况,不知道客户是正常的,还是非正常的;不知道某个客户,这个月的业绩是同比增长还是下降的;不知道异常客户在哪里,出现了哪些异常,以及如何去处理。经销商的管理问题,很大程度上是数据化以及数据在线的问题。经销商的业务、人、货都不在线的时候,经销商老板只有等到每个月月底财务做出报表的时候才知道,这个月自己的生意做得行不行,哪里出了问题,等等。但这个时候事实已经发生了,往往已经没有办法来补救了。
为了解决这一问题,万超帮开发了经销商管理所用的APP,使经销商的人货生意全部在线。经销商老板无论何时何地,只要打开APP,就能够随时看到业务人员在哪里,在做什么,有什么样的业绩;客户下了多少订单,是哪些客户下的订单,下的什么商品,是什么价格卖出去的,搞的什么促销活动;商品在库房里还有多少存货,各个批次的余量有多少,哪些商品需要补货;哪些客户欠的款以及欠了多少;哪些客户出现了销量下滑、需要关注,需不需要拎出来去盯去跟踪……
通过这样一个移动互联网的管理工具,经销商老板可以真正做到数据化过程管理,做到基于数据改进的迭代式管理。
(4)推动中小经销商朝专业化方向发展
统仓统配模式下,快消品经销商不必在仓配上做任何投资,只需按照业务量来购买仓配服务,生意结构变轻了。
经销商不必管理仓库和配送,可以精减人员,并将人力全部投入到市场运营中去。其专业能力及产出效率将大大提升,市场把控能力也会增强。同时,由于精力聚焦,经销商有限的队伍可以同时操作更多的品类和品牌,有利于突破规模瓶颈。
此外,有了规范的第三方仓配服务,经销商可以获得更多的社会资源支持。就资金而言,原来的自有仓库不规范,经销商很难得到银行和金融公司贷款;但第三方管控仓配时,可以较为方便地通过数据和仓单质押获得金融支持。