四、阶段论是解读市场的必经之路

每个企业,其人、其时、其境、其势皆不一样,规律性及理论性的东西一定要结合自身的实际情况进行运用。特别是在拥有14亿人口的中国市场,经济发展、社会生态、商业业态比欧美、日韩等先进的商业社会复杂得多,来自国外的理论模式不一定完全适应中国的商业土壤和环境。

比如,欧美商业渠道以商超为主,批发流通夫妻小店几乎没有,渠道形态非常简单,但在中国做快消品,流通是一个重要的渠道形态。

中国是典型的人情社会,走亲访友造就了庞大的礼品馈赠市场,中秋、春节等传统节日成为重要的销售节点,脑白金就此成功。而在欧美、日本等崇尚个体独立及私隐的国家,人情世故的社会生态相对简单,这种土壤决然产生不了“脑白金”和“金六福”。

因此,正是渠道的丰富性、市场的多层性、消费的复杂性给中国中小企业带来了生存和发展的机会,如果对国外的营销理论不进行批判性运用,邯郸学步,在残酷的竞争中,机会将稍纵即逝。养元在营销竞争的存活阶段,以其竞争环境及资源状况,选择了“跟”“混”(混合产品)的营销策略建渠道、养团队,并从中发现战略机会,而非一开始就实行定位和聚焦。

尚扬提出营销竞争战略的阶段论,在生存期求存活,在发展期求做大,在领先期求保持,各阶段策略、路径依企业自身状况、行业竞争态势等内外因素而定。

可能一开始先做加法后做减法,展开定位和聚焦,如养元、加多宝,也有可能一开始先做减法后做加法。如黄飞红香辣花生米,定位和聚焦单一产品及单一线上渠道,企业能够维持生存后,向线下多渠道拓展,产品由香辣花生米向多口味多形态的休闲花生食品延展。

营销竞争战略的阶段论就是企业依循自身的资源能力及竞争环境,在合适的时间做合适的事,犹如中医的辩证思想,因人而异,一症一方,而非西医的标准化、通用化思想,所有的头痛脑热不分寒热症都用消炎药来解决。企业切忌为求快速发展,忽略常识,对理论和方法产生片面化及绝对化的误解。