好的过程虽然不一定能带来好的结果，但好的结果一定需要一个好的过程。因此，在对一线业务人员进行考核时，仅仅只盯着最终的销量或销售额（回款额）是不够的，还需要强化和完善对其行为的考核。需要根据企业工作职责和工作要求确定业务人员的行为考核指标，这样才能把工作的要求和标准落到实处。这些具体指标主要包括：客户拜访率（量）终端走访率（量）产品铺市率、产品陈列到位率、SKU丰满度等。